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London Transport Information

Travelcards

Klicken Sie hier für einen Plan des Londoner U-Bahnsystems inklusiver aller Zonen

Welche Karte ist billiger für mich: die Visitor Oyster Card oder die Travelcard?
Es hängt wirklich davon ab, wie lange Sie in London bleiben und wie oft Sie Öffentliche Verkehrsmittel benutzen wollen. Wenn Sie für mehr als 4 Tage in London bleiben, dan würden wir beraten das Sie die 7 Tage Travelcard kaufen. Wenn Sie weniger als 4 Tage in London bleiben, könnte die Visitor Oyster Card eine bessere Option sein.

Welche Zonen sind in der  London Travelcard inbegriffen?
Das hängt davon ab, im welchen Zonen in London Sie reisen möchten. Wenn Sie nur im Zentrum  Londons bleiben, ist eine Travelcard für Zonen 1-2 ausreichend. Wenn Sie auch zum Stadtrand fahren möchten, sollten Sie eine Travelcard für Zonen 1-6 kaufen. Heathrow Airport ist in Zone 6. Also, wenn Sie vom Heathrow  Flughafen in die Londoner Innenstadt (mit der Piccadilly Line) fahren  wollen, benötigen Sie eine Travelcard für Zonen 1-6. Die Fahrt vom Heathrow Flughafen in die Londoner Innenstadt dauert etwa 45 - 50 Minuten.

Muss eine Travelcard für 7 Tage an aufeinanderfolgenden Tagen benutzt werden?
Ja, 7 Tage Travelcards können nur an aufeinaderfolgenden Tagen benutzt werden.

Wo kann ich eine Travelcard Kaufen?
In unserem Online Shop können Sie viele verschiedene Arten von Travelcards kaufen. Wir verkaufen Travelcards für 1 Tage oder eine Woche (7 Tage).

Wieso benötigen Sie ein Start Datum für Travelcards?

Travelcards sind Original Papier Tickets die während der Ausstellung mit einem Datum bedruckt werden. Die Travelcard kann nur während der gültigkeitsfrist die auf dem Ticket angegeben ist benutzt werden. Es wird nicht möglich sein Ihre Travelcard vor oder nach der gültigkeitsfrist die auf dem Ticket angezeigt wird zu benutzen. Wenn Sie eine 7 Tage Travelcard kaufen, werden Sie ein Ticket erhalten das mit Ihrem gewünschten anfangsdatum und ablaufdatum bedruckt ist.

Wird mein Name auf der Travelcards stehen?
Nein, Ihre Name wird nicht auf Ihrer Travelcard stehen.

Ich habe meine Travelcards erhalten aber das Datum ist nicht richtig. Was soll ich tun?
Bitte wenden Sie sich an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ich habe gerade meine Bestellung aufgegeben, habe aber die falschen Tickets bestellt. Was soll ich tun?
Bitte schicken Sie uns umgehend ein E-Mail. Solange Ihre Bestellung Ihnen noch nicht zugeschickt wurde, werden wir gerne Ihre Bestellung Stornieren damit Sie eine neue Bestellung für die Richtigen Travelcards aufgeben können. Bitte beachten Sie das wir stornierungen für fehlerhafte Travelcard Bestellungen nur innerhalb von 24 Studen nach Ihrer Bestellung genehmigen. Stornierungen nach 24 Stunden werden  nicht möglich sein.

Können mehrere Personen die zusammen Reisen eine Travelcard teilen?
Nein, jede Person benötigt eine eigene Travelcard.

Gibt es eine Familien Travelcard?
Nein, Familien-Travelcards gibt es nicht. Aber Sie können gerne durch unseren Online Shop Travelcards für Erwachsene und Kinder kaufen.

Kann ich mit meiner Travelcard auf der Emirates Airline (Thames Cable Car) reisen?
Es ist nicht möglich Ihre Travclard für die Fahrt mit der Emirates Airline (Thames Cable Car) zu benutzen. Um mit der Emirates Airline zu fahren benötigen Sie entweder ein seperates Ticket für die Emirates Airline (Thames Cable Car), das vor ort gekauft werden muss. Bitte beachten Sie auch, das es beim Kauf vor ort zu warteschlangen kommen kann. Oder Sie können für die fahrt eine Oyster Card benutzen.

Gibt es Ermäßigte Tickets für Senioren?
Leider verkaufen wir keine Ermäßigten Tickets für Senioren.

Gibt es Ermäßigte Tickets für Schüler? Es gibt Ermäßigte Tickets für Schüler. Diese Tickets müssen mehr als ein Monat im Voraus von Transport for London beantragt werden. Für jede Beantragung müssen Sie eine Verwaltungsgebühr von £10,00 bezahlen.

Ich habe irgendwo gelesen, dass es Gruppen Travelcards gibt. Wo bekomme ich diese Travelcards?
Gruppen Tagestickets können nur an Londoner U-Bahn-Station gekauft werden. Es ist nicht  möglich diese Tickets im Voraus zu kaufen.
Gruppen Tagestickets sind an der London Underground, London Overground, Docklands Light Railway und einigen National Rail Services gültig. Gruppen Tageskarten können nicht auf Londoner Bussen  benutzt werden. Bei der Verwendung dieser Tickets, müssen Sie zu jederzeit in einer Gruppe von 10 oder mehr Personen sein.

Travelcard kaufen

Visitor Oyster Cards

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Ich bin für ein langes Wochenende in London. Wieviel geld sollte ich auf meiner Oyster Card haben?
Für einen 2-Tägigen Aufenthalt in London, würden wir empfehlen, dass Sie eine £20 Oyster Card erwerben.

Wo kann ich meine Visitor Oyster Card nutzen?
Mit der London Oyster Card können Sie alle U-Bahn, Bus und Strassenbahnlinien des Londoner Verkehrsbetriebes (Transport for London) nutzen. Außerdem abgedeckt sind die London Overground, die Docklands Light Railway und die regulären innerstadt Bahnverbindungen von National Rail. Die Flughafentransferzüge (Heathrow, Stansted und Gatwick) sind nicht inbegriffen.

Verfällt meine Oyster Card?
Nein, Ihre Oyster Card und mögliches Restguthaben auf Ihrer Karte verfallen nie. Ihren Restguthaben können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder nutzen.

Gibt es Zeitbeschränkungen mit eine Visitor Oyster Card?
Sie können die Visitor Oyster Card den ganzen Tag benutzen. Bitte beachten Sie das Fahrten vor 09.30 Peak Fahrten sind und teurer sind als Off-Peak Fahrten. (Off-Peak: Montag bis Freitag ab 09:30 Uhr, danach und am Wochenende und Feiertagen ohne Einschränkung)

Können mehrere Personen zur gleichen zeit, die gleiche Oyster Card benutzen?
Nein, jede Person braucht seine eigene Oyster Card beim einsteigen und verlassen des U-Bahnbereiches.

Kann ich meine Oyster Card umgehend benutzen?
Ja, Sie erhalten Ihre London Oyster Card per Kurier mit einem vorgeladenen ’pay-as-you-go‘ Guthaben und Sie können die Karte sofort verwenden.

Wird mein Name auf der Oyster Card stehen?
Nein, Ihre Name wird nicht auf Ihrer Oyster Card stehen.

Brauche ich ein Passfoto wenn ich eine Visitor Oyster Card kaufe?
Wenn Sie eine Visitor Oyster Card von unserer webseite kaufen, brauchen Sie kein Passfoto.

Kann ich meine Oyster Card wieder durch den VisitBritain Online Shop aufladen?
Momentan ist es noch nicht möglich Ihre Oyster Card durch unsere webseite wieder auf zu laden. Sie können aber an über 3800 Stellen in London einfach wieder ein neues Guthaben auf Ihre Karte übertragen.

Kann ich meine Visitor Oyster Card von Heathrow nach London benutzen?
Ja, Heathrow ist in Zone 6. Sie können mit der Piccadilly U-Bahn nach London fahren. Es ist nicht möglich die Visitor Oyster Card für Heathrow Express Züge zu benutzen.

Ich habe vor einigen Jahren ein Oyster Card gekauft. Kann ich diese Card bei meinem nächsten Aufenthalt wieder benutzen?
Ja, Ihre Oyster Card ist immer noch verwendbar. Sie können an über 4000 Stellen in London einfach wieder ein neues Guthaben auf Ihre Karte übertragen.

Kann ich meine Visitor Oyster Card gegen Verlust oder Diebstahl registrieren?
Nein, es ist nicht möglich eine Visitor Oyster Card zu registrieren.

Darf ich meine Visitor Oyster Card für den Heathrow, Gatwick und Stansted Express benutzen?
Die Visitor Oyster Card ist nicht für Heathrow, Gatwick und Stansted Express Züge verwendbar. Tickets für diese Züge können Sie hier kaufen.

Wie kann ich eine Rückerstattung meines Oyster Card Restguthabens erhalten?

Um eine Rückerstattung zu erhalten müssen Sie Ihre Karte mit einem Brief an Transport for London, an folgende Adresse zurück schicken:

TfL Customer Services
14 Pier Walk, 4th Floor
London
SE10 0ES

Ihre Karte wird dann storniert und Sie werden per Post ein Scheck (in Pfund Sterling) erhalten.

Kann man Oyster Cards oder Travelcards als E-Tickets bekommen?
Sie erhalten Ihre Travelcards und Oyster Cards von uns per Post / Kurier. Wir versenden ausschließlich originale Travelcards und Oyster Cards, die Sie nach Ihrer Ankunft in London sofort nutzen können.

Visitor Oyster Card kaufen

Beispiel-Übersicht über Fahrtkosten für die Visitor Oyster Card und Travelcard in GBP
("Price Cap" bezeichnet den maximalen Betrag, der pro Tag von Ihrer Oyster Card abgebucht wird und ist unabhängig davon, wie viele Fahrten Sie unternehmen. Wenn Sie nur wenige Fahrten unternehmen welche den "Price Cap" Betrag nicht erreichen, wird selbstverständlich nur der geringere Betrag abgebucht.)

Visitor Oyster Card and the Travelcard costs

Preise in ROT sind exklusiv nur im VisitBritain Shop erhältlich. Wichtig: diese Tickets müssen vor dem 30. April 2015 verwendet werden.