VisitBritain Shop- Allgemeinen Geschäftsbedingungen
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RICHTIGKEIT DER INFORMATION:
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DATENSCHUTZ:
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DRITTER LINKS:
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BESTELLUNGEN:
Sie machen auf unserer Webseite eine Bestellung für ihre gewünschten Produkte, indem Sie die Bestätigungstaste drücken. Sie sind in der Lage, Fehler in Ihrer Bestellung bis zu diesem Zeitpunkt in dem Bestellprozess zu korrigieren. Wir werden Sie per E-Mail-Kontaktieren zu den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen und die Daten Ihrer Bestellung zu bestätigen. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt mit dem Versand der bestellten Ware.
PREISE:
Die zu zahlenden Preise für die Produkte und Leistungen sind die, die auf dieser Webseite angegeben sind. Liefer-und Abwicklungskosten werden berechnet werden, und diese Beträge werden dann angegeben, wenn Sie die Bestellung an der Kasse vervollständigen. VisitBritain behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern, ob solche Veränderungen mit Änderungen bei den Währungskursen verbunden sind oder nicht.
ABLAUFDATUM IHRER KREDITKARTE:
Bitte stellen Sie sicher, dass das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte nach dem voraussichtlichen Versanddatum Ihrer Bestellung ist, da dies der Punkt ist, an dem die Zahlung von ihrer Karte abgebucht wird. Wenn die Zahlungskarte abgelaufen ist werden wir nicht in der Lage sein, die Zahlung abzubuchen und Ihre Bestellung auszuführen.
ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG IHRER BESTELLUNG:
Sie haben das gesetzliche Recht, für eine Rückerstattung Ihrer Bestellung innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem Sie ihre Bestellung getätigt haben. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten schicken Sie uns bitte ein E-Mail mit Ihrer Bestellungsnummer und ihrer Wiederrufserklärung. Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerrufsrecht nicht für individuell angepasste oder Datum-spezifische Waren gilt und dass Einschränkungen für bestimmte Tickets auch gelten können. Daher bitten wir Sie auf die unten angegebenen Rückerstattung Bedingungen Rücksicht zu nehmen und sicher zu stellen, dass Sie die Bedingungen für die gewünschten Artikel die Sie erwerben möchten überprüfen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs / einer wirksamen Rückgabe werden wir uns freuen, eine Rückerstattung eines Produktes durchzuführen vorausgesetzt, dass wir es im Originalen wiederverkaufsfähigem Zustand innerhalb von 7 Tagen nach ihrem Kauf zurück erhalten. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Paketversandfertige Sachen sind auf ihre Gefahr zurückzusenden. VisitBritain übernimmt keine Verantwortung für irgendwelche Verluste oder Schäden an Artikeln die an uns zurück geschickt wurden. Aus diesem Grund empfehlen wir, dass Sie einen Einschreiben Service nutzen. Rückerstattungen werden vorbehaltlich nach dem Eingang der zurückgesandten Ware auf die Kreditkarte oder das Lastschrift Konto das Sie als Zahlungsmittel für den ursprünglichen Auftrag verwendet haben durchgeführt werden. Bitte erlauben Sie 30 Tage für die Rückerstattung des Betrags. Wenn das zurückgegebene Produkt nicht in einem wiederverkaufsfähigem Zustand ist oder die Verpackung beschädigt ist, behalten wir uns das Recht eine Erstattung für das Produkt zu verweigern, oder bis zu 20% des ursprünglichen Verkaufspreises von dem Erstattungsbetrag abzuziehen. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. Wir freuen uns, Retouren, die in unseren Allgemeinen Geschäfts Bedingungen abgedeckt sind zurück zu erstatten, sofern sie in einem unbenutzten und vollständigen Zustand an uns zurück geschickt werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für Anweisungen, wie Sie Ihre Artikel zurückgeben können um eine Rückersattung zu erhalten.
REISEVERSICHERUNG:
Wir empfehlen den Abschluss einer entsprechenden Versicherung, um etwaige Kosten, die aus einer kurzfristigen Stornierung Ihrer Reise entstehen könnten, abzudecken, da VisitBritain in diesem Fall keine Kostenerstattung übernehmen kann.
BEDINGUNGEN DER RÜCKERSTATTUNG:
Bitte beachten Sie, dass die Anwendung der folgenden Bedingungen davon abhängt welches Produkt Sie zurück schicken. Bestimmte Ticket-Kategorien können besondere Bedingungen haben, die es nicht ermöglichen, Änderungen oder Stornierungen durchzuführen. Rückerstattungen sind nur für vollständig ungenutzte und nicht gestempelte bzw. aktivierte Pässe und Tickets gewährt, über die wir innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem Sie ihre Bestellung getätigt haben informiert werden. Teilweise ungenutzte Pässe oder Tickets werden nicht erstattet. Alle nicht verwendeten Pässe und Tickets müssen innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Erhalt und vor ihrem Anfangsdatum zurückgegeben werden. Reservierungskosten, Porto und Verpackung Gebühren werden nicht erstattet werden.
FAHRKARTEN:
London Travelcards:
Wir können keine Rückerstattung oder Stornierung für diese Datum bestimmte Karte anbieten.
Visitor Oyster Cards:
Visitor Oyster Cards können innerhalb von sieben Arbeitstagen nach dem Kauf Datum zurückgeben werden. Das Produkt muss in gutem Zustand vor ihrer Reise nach London zurück erhaltet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung für den Restbetrag Ihrer Oyster Card wollen, beachten Sie bitte, dass VisitBritain dies nicht zur Verfügung stellt. Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen sorgfältig durch: Wenn der noch verbleibende Betrag auf ihrer Karte unter £5 ist, können Sie eine Rückerstattung an einem der U-Bahnschalter bekommen, die Mitarbeiter dort werden ihre Karte dort für Sie Annullieren. Wenn das Guthaben auf der Karte mehr als £5 ist, müssen Sie eine Rückerstattung Formular (erhältlich bei den U-Bahnstation Kassen) ausfüllen. Die Karte wird storniert und ihre Rückerstattung wird ihnen per Scheck zugesandt. Anderenfalls können Sie Ihre Oyster Card für Besucher an die Oyster-Helpline senden, um eine Erstattung zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass die Schecks in Sterling ausgestellt werden, und dass Sie für die Zahlung von Wechselkurs Gebühren verantwortlich sind. Die Telefonnummer unter der Sie die Oyster Card Helpline kontaktieren können ist: 0845 330 9876 BritRail-Pässe, BritRail Flughafentransfers und BritRail Bahntickets - Papier-Tickets Erstattungen erfolgen mit max. 85% des Kaufpreises und werden nur für vollständig ungenutzte und nicht gestempelte bzw. aktivierte Pässe und Tickets gewährt. Teilweise ungenutzte Pässe oder Tickets werden nicht erstattet. Alle Pässe und Tickets müssen spätestens bis zu ihrem letzten Geltungstag bei VisitBritain eingereicht werden. Airport Transfer E-Tickets für
Heathrow, Gatwick und Stansted Express: Alle Flughafen-Express-E-Tickets sind nicht erstattungsfähig.
E-Voucher:
E-Vouchers können per E-Mail innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Kauf storniert werden. Sobald Sie Ihre E-Mail Stornieren wird es ungültig und kann nicht eingelöst werden. Sobald Sie Ihre E-Voucher, Pässe/Tickets eingelöst haben ist eine Rückerstattung nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen und Stornierungen für individuelle oder Datum-spezifische E-Vouchers anbieten. E-Voucher mit bestimmten Datum oder Uhrzeit Wir bedauern, dass wir keine Erstattungen für diese E-Vouchers anbieten.
DOWNLOAD PRODUKTE:
Mp3 Wir bedauern, dass wir keine Erstattungen für diese Produkte anbieten.
REISEUNTENSILIEN:
Stadtpläne/Landkarten: Wir bedauern, dass wir keine Erstattungen für diese Produkte anbieten.
PRODUKTE AUF WEBSEITEN DRITTER PARTEIEN:
Autovermietung Bitte beachten Sie die produktspezifischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen: http://www.cartrawlersupport.com/ Theater Shows: Bitte beachten Sie die produktspezifischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen: http://visitbritain.eolts.co.uk/index.php?pg=105
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VisitBritain liefert ausschließlich, soweit nicht anders vereinbart, nach Deutschland, die Schweiz oder Österreich, und zwar per Kurierdienst (Deutschland, Österreich) oder Internationalem Einschreiben (Schweiz). Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin verbindlich zugesagt wurde, z. B. bei Express- oder Eilzustellungen. VisitBritain übernimmt keinerlei Haftung für eventuelle Verzögerungen oder Ausfälle von Produkt Lieferungen, wenn die Verspätung oder der Ausfall ganz oder teilweise durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurde. VisitBritain übernimmt keine Garantie dafür, dass alle angebotenen Produkte jederzeit lieferbar sind. Soweit bestellte Ware ganz oder teilweise nicht lieferbar ist, besteht kein Anspruch auf Vertragsabschluss. In einem solchen Fall wird VisitBritain seine Kunden hierüber schnellstmöglich informieren. Sollte der Kunde die Ware bereits bezahlt haben, so wird ihm der entsprechende Betrag von VisitBritain unverzüglich zurückerstattet. Weitere Hinweise zum Versand der Bestellungen finden Sie in den FAQ
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