En quoi consiste the Alton Towers Resort ?
Alton Towers Resort est le 1er parc à thème de Grande-Bretagne composé d’attractions, de 2 hôtels, d’un parc aquatique, d’un spa et d’un extraordinaire terrain de golf.
Où est situé Alton Towers Resort ?
Alton Towers Resort se situe au beau milieu de 500 acres de campagne. Très bien indiqué sur la M1 et M6, le parc se trouve à environ 80km au nord de Birmingham et à 80km au sud de Manchester. La gare la plus proche se situe à 24km, à Stroke on Trent. Pour plus d’informations : www.altontowers.com
Pourquoi Alton Towers Resort est-il situé à cet endroit ?
Alton Towers était, à l’origine, une demeure seigneuriale. Le parc d’attraction a été ajouté au site au début des années 80.
Quelles sont les heures d’ouverture et de fermeture du parc Alton Towers ?
Le parc est ouvert tous les jours du 24 mars au 4 novembre 2012.
Le parc ouvre à 9h30 et les attractions sont ouvertes dès 10h. L’heure de fermeture dépend de la saison. Consultez www.altontowers.com pour plus d’informations sur l’heure de fermeture.
Quelles sont les nouveautés 2012 du parc ?
Nous prévoyons une nouvelle attraction familiale et de nouvelles sensations pour la saison 2012
Le parc Alton Towers propose-t-ils des spectacles ?
Oui, des représentations ont lieu chaque jour.
Le Pirate du Récif de Sharkbait et, pour les plus jeunes, Le Monde Merveilleux de Cloud Cuckoo.
La Nuit de l’épouvante, à l’occasion d’Halloween, se déroulera le 13, 14 octobre, du 19 au 31 octobre puis le 1er novembre. Le parc sera ouvert jusqu’à 21h pour l’occasion.
Venez rencontrer chaque jour nos personnages. Pour plus d’information www.altontowers.com
Combien de temps faut-il pour visiter le parc ?
Il vous fautdra compter au moins une journée complète si vous voulez essayer toutes les attractions. Mais grâce au spa, au parc aquatique et à nos 2 hôtels, passer 2 jours dans le parc serait encore mieux!
Où doit-on se rendre pour échanger nos e-vouchers ?
Il y a un guichet pour les ventes groupées sur le parking principal dans lequel nos membres échangeront vos e-billets contre des entrées aux heures de pointe. En dehors de ces heures, les guichets d’échange de e-tickets sont ouverts.
Quel genre d’attraction trouve-t-on au parc Alton Towers ?
Le parc Alton Tower possède un grand choix de manèges pour les adultes et les enfants plus vieux ainsi que des attractions pour toute la famille classées dans les catégories Rire et Epouvante et De la Magie pour les enfants. Pour plus d’information sur l’accès aux attractions et aux restrictions de taille merci de consulter www.altontowers.com
Comment éviter les longues files d’attente dans le parc ?
Les tickets Fastrack donnent un accès prioritaire à certaines de vos attractions préférées. Ces tickets peuvent être achetés en avance ou à l’entrée du parc. Le nombre de tickets délivré par les kiosques du parc chaque jour est limité. Si faire une attraction seul ne vous dérange pas, vous pouvez utiliser les files d’attente prévues à cet effet.
Quels dont les dispositifs de sécurité du parc ?
Alton Towers dispose de son propre service de sécurité et de soin qui veille au bien-être des visiteurs et des employés.
Existe-il des règles de santé et de sécurité propres aux parcs d’attraction?
Alton Towers doit respecter les règles de santé de sécurité suivantes : Le respect de la sécurité pour les foires et parcs d’attractions, la sécurité et la santé au travail (Loi de 1974), la gestion de la santé et de la sécurité au Travail (loi de 1992), la fourniture et l’utilisation de l’équipement de travail (loi de 1992) et la loi de 1995 sur le handicap et la discrimination.
Le parc Alton Towers dispose-t-il de parkings?
Le parc dispose de plus de 6000 places de parking.
Le parking voiture coûte 6£/jour. Notre parking VIP/Express coûte 15£/voiture (prix pouvant varié). Le parking pour car et mini-bus est gratuity.
Le parc dispose-t-il d’endroits pour changer les bébés ?
Il y a 6 change-bébé situés dans les toilettes à travers le parc.
Le parc dispose-t-il de casiers ?
Des casiers sont disponibles à l’accueil clients, situé sur Towers Street.
Le parc dispose-t-il de distributeurs d’argent?
Les distributeurs d’argent sont situés sur Towers Street et au point d’admission dans le parc.
De quels équipements pour visiteurs handicapés le parc dispose-t-il?
Dans la plupart des attractions, les visiteurs en fauteuils roulant et leurs accompagnateurs sont autorisés à accéder à l’attraction par la sortie afin d’éviter les files d’attentes.
A travers le parc, des toilettes handicapées sont disponibles. Le parc dispose de son propre centre médical dans lequel les premiers soins peuvent être apportés.
Des fauteuils roulant sont disponibles à la location auprès du service client. Alton Towers dispose d’un guide réservé aux visiteurs handicapés. Un exemplaire peut être fournit en appelant le service client au 01538 702200 ou en consultant www.altontowers.com/faqs-accessability/
Quelle est la procédure à suivre en cas d’enfant égaré dans le parc ?
Toute personne égarée sera accompagnée au Moulin, dans la ferme du vieux MacDonalds. Vous pouvez demander de l’aide à tout membre du personnel si vous ou un membre de votre groupe êtes/est perdu.
Que se passe-t-il en cas d’objets perdus dans le parc ?
Le parc s’efforce de restituer les objets perdus à leurs propriétaires. Les objets trouvés sont déposés au service client. Si vous pensez avoir perdu un objet sur le parc, merci de contacter le département des objets perdus au 1538 703344 en indiquant votre date de visite et en donnant une description précise de votre objet.
Quelles sont les restrictions de hauteur dans les manèges principaux dans le parc Alton Towers ?
Pour profiter des attractions Oblivion, Ripsaw, Nemesis, Rita et Air, vous devez mesurer plus d’1 mètre 40. Pour certains manèges, une hauteur minimale s’applique pour les enfants non accompagnés d’un adulte. Tous les manèges du parc disposent de restrictions de hauteur, minimum ou maximum, fixées par le fabricant et renforcées par la législation d’Alton Towers. Pour plus d’information www.altontowers.com
Quel type de restauration trouve-t-on dans le parc ?
Des restaurants, cafés et snack bars sont disponibles au sein du parc. Vous pouvez y acheter une collation ou vous asseoir pour prendre un repas complet. Du hamburger au restaurant grill en passant par les sandwicheries et les plats Halal et asiatiques, il y en a vraiment pour tous les goûts.
Le parc Alton Towers dispose d’un grand choix de magasins dans lesquels vous pourrez acheter boissons et encas. Le parc propose également des plats bons pour la santé dans les boutiques affichant le logo « Choix sains ».
Vous pouvez même apporter votre propre nourriture et profitez de nos espaces pique-nique. La qualité des produits alimentaires importe beaucoup pour le parc. Nos menus sont examinés et vérifiés pour garantir aux clients une nourriture de haute qualité à des prix compétitifs.