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Informazioni sulla spedizione

La maggior parte dei prodotti presenti nel nostro negozio sono voucher inviati tramite email, pertanto non vengono addebitate spese di spedizione.

Gli ordini dei prodotti cartacei (come Oyster Card, Travel e biglietteria ferroviaria) vengono evasi il giorno lavorativo successivo all'ordine stesso. E' possibile seguire lo stato dell'ordine dall'area del sito Il Mio Account

SUGGERIMENTO DA VISITBRITAIN:
Sappiamo quanto è importante avere i propri documenti di viaggio prima di partire e non avere stress durante il viaggio stesso. Per questo motivo, consigliamo caldamente l'opzione di spedizione con corriere che è rintracciabile e sicura, specialmente per ordini di elevato valore o quantità.

Tempi di spedizione e consegna:

  • posta: 7 giorni lavorativi
  • corriere: entro 3/5 giorni lavorativi

Costi di preparazione e spedizione:

  • posta: 5 euro 
  • corriere: 15 euro

Questi costi includono le spese di gestione della pratica, i.v.a., preparazione dell'ordine, spedizione e le relative tasse. I tempi di consegna vanno calcolati dal giorno della spedizione che è solitamente il giorno lavorativo successivo dal momento dell' acquisto. 

Ricorda che qualcuno deve essere presente per il ritiro della spedizione con corriere. Per questo motivo, puoi indicare come indirizzo per la spedizione, un ufficio, un negozio, un parente o un vicino di casa. Non è infatti necessario che l'indirizzo corrisponda a quello dell'acquirente, ma è bene che sia un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno presente. I corrieri consegnano solo dal lunedì al venerdì in orari che potremmo definire "commerciali" (dal mattino verso le 9.00/10.00 fino alle 17.30/18.00).

Se non ricevi l'ordine entro la data richiesta, non esitare a contattarci.
 
Ti consigliamo anche di leggere la sezione spedizione e consegna nelle Domande Frequenti.