Questa è una selezione delle domande più frequenti. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di visitare la pagina sui Trasporti di Londra.
Qual è la differenza tra la Visitor Oyster Card e la London Travelcard?
La Visitor Oyster Card è una tessera ricaricabile che viene usata per tutti i mezzi pubblici di Londra. E' valida per qualsiasi zona e automaticamente calcola la migliore tariffa per tutti i viaggi effettuati durante ogni singolo giorno.
La Travelcard è una tessera cartacea disponibile per 1 o 7 giorni e per le zone 1-2 o 1-6. E' valida su tutti i trasporti pubblici di Londra.
La decisione di acquistare una Travelcard o una Oyster Card è basata sui giorni di permanenza in città e l'utilizzo dei mezzi pubblici. Se sei a Londra per una settimana e usi i mezzi solo in centro, la Travelcard da 7 giorni è la soluzione migliore; ma se rimani a Londra per un periodo più breve e vuoi viaggiare anche fuori dal centto, allora la Oyster Card è la scelta più conveniente.
Dove si può utilizzare la Visitor Oyster Card?
La Oyster Card può essere utilizzata su metropolitana, bus, tram, DLR, London Overground e National Rail (escluso l'Heathrow Connect tra Hayes & Harlington e Heathrow, l' Heathrow Express e il Southeastern High speed tra St Pancras International e Stratford International)
Ci sono limitazioni di orari per la Visitor Oyster Card?
Puoi utilizzare la Visitor Oyster Card in qualsiasi orario. Le tariffe variano in base all'orario del viaggio. Viaggiare nelle ore di punta (Peak) costa di più rispetto al resto del giorno. Orari di punta: dal lunedì al venerdì dalle 06.30 alle 09.30 e dalle 16.00 alle 19.00. L'orario Off peak comprende tutte le altre ore, i weekend e i giorni festivi. La Oyster Card calcola automaticamente la tariffa migliore.
Famiglie e gruppi possono usare la stessa Visitor Oyster Card per viaggiare?
No, ogni persona deve avere la propria Oyster Card che consente di entrare e uscire dai tornelli, eccetto i bambini sotto gli 11 anni che possono viaggiare gratuitamente insieme a un adulto pagante.
Quali sono i prezzi delle Oyster Card?
I prezzi delle Oyster Card partono da £10 fino arrivare a £50. E' necessario pagare £3 di costo di attivazione su tutte le carte. Escluso il costo di attivazione, il prezzo corrisponde esattamente al credito sulla Oyster Card.
Se termina il credito, dov'è possibile ricaricare la Oyster Card?
E' possibile ricaricare la Oyster Card a tutte le stazioni della metropolitana di Londra e in oltre 4000 negozi in città (controlla che ci sia il simbolo blu in vetrina).
Come posso avere la Oyster? Devo acquistarla online?
Acquista la tua Oyster Card su VisitBritain Shop e ti verrà spedita direttamente a casa, già attivata e pronta per l'utilizzo.
La Visitor Oyster Card è valida dall'aeroporto di Heathrow?
Si, l'aeroporto di Heathrow è in zona 6 e puoi utilizzare subito la tua Oyster Card sulla metropolitana (Piccadilly Line) verso il centro di Londra.
Quanto tempo impiega la metropolitana dall'aeroporto di Heathrow al centro di Londra?
Circa 45 – 50 minuti.
Posso viaggiare con una Visitor Oyster Card dall'aeroporto di Gatwick?
No, l'aeroporto di Gatwick non è all'interno della rete metropolitana londinese. Il Gatwick Express è il treno più veloce che collega l'aeroporto al centro città. Puoi acquistare i tuoi biglietti qui.
Posso viaggiare con una Visitor Oyster Card dall'aeroporto di Stansted?
No, l'aeroporto di Stansted non è all'interno della rete metropolitana londinese. Lo Stansted Express è il treno più veloce che collega l'aeroporto al centro città. Puoi acquistare i tuoi biglietti qui.
Posso viaggiare con una Visitor Oyster Card dall'aeroporto di Luton?
No, l'aeroporto di Luton non è all'interno della rete metropolitana londinese. E' necessario prendere il treno che collega l'aeroporto al centro città. Puoi acquistare i tuoi biglietti qui.
Come posso avere un rimborso sul credito residuo nella mia Visitor Oyster Card?
Puoi spedire la Oyster card con tutti i tuoi dati (compreso l'indirizzo postale) richiedendo un rimborso per il credito residuo (non il costo di attivazione) al seguente indirizzo: TfL Customer Services, 14 Pier Walk, 4th Floor, London SE10 0ES
La carta verrà cancellata e ti verrà spedito un assegno in sterline. Alternativamente potrai tenere la carta per il tuo prossimo viaggio a Londra, visto che il credito non ha scadenza.