子供： 4歳～15歳(4歳未満無料)
大人： 16歳以上
ファスト トラック：15分前にチェックインし、長い列に並ばずに搭乗できるチケット
Eバウチャーはロンドン・アイの前にある、County Hall内チケット・コレクション・デスク(ticket collection desk)にてチケットと交換してください。
カウンティー・ホール (赤い数字の7がCounty Hallです)
ファストトラック チケット交換の際は、Fast Trackと表示された窓口にて交換してください。
●毎週土・日、7月1日～8月31日はシニア料金対象外となります。ご了承ください。
●16歳未満のお子様は、保護者同伴でご乗車くださいますようお願いいたします。保護者同伴でないお子様の乗車はお断りいたしております。
●Eチケットは購入した日付より12ヶ月以内にご利用くださいますようお願いいたします。
価格の下のボックス欄に、必要な数量（半角英数字）を入力してください。その後、「ショッピングバックに追加」をクリックしてください
このオンライン・ショップでご購入いただきますと、Eメールにてバウチャー（引換証）をお送りいたします。
そのEメールバウチャーを印刷して、ロンドン・アイのチケット売り場にて、チケットと引き換えください。日本国内やその他の場所では引き換えできませんので、あらかじめご了承ください。
引き換えの際には、写真付きの身分証明書（パスポートや学生証など）の呈示が求められます。必ずお持ちいただきますようお願いいたします。
以下の日時は通常の営業時間と異なりますので、ご注意ください。
12月24日：10：00－17：30
12月25日：休業
12月31日：10：00－15：00
2010年7月30日19時より新規約が適用されます。
Eメールバウチャーの払い戻しをご希望の場合はご購入日より7日以内にjapan.shop@visitbritainshop.comまでご連絡ください。
ご購入日より7日以内にご連絡いただいた場合に限り、Eメールバウチャーの代金の全額を返金させていただきます。ご購入日より8日以降にご連絡いただきました場合はいかなる理由でも返金には応じられませんので、あらかじめご了承ください。（尚、引き換え後のチケットは返金の対象とはなりません。）
● 毎週土日、7月1日～8月31日はシニア料金対象外となります。ご了承ください。
●16歳未満のお子様は、保護者同伴でご乗車くださいますようお願いいたします。保護者同伴でないお子様の乗車はお断りいたしております。
●2012年オリンピック開催時（7月23日-8月17日）にロンドン・アイにご乗車をご希望のお客様は、できるだけ早めに乗車時間をご予約なさるようお願いいたします。ロンドン・アイ・コールセンター電話番号：+44 (0)871 781 3000
ご予約の際、弊庁オンラインショップの注文番号（VB-JP-xxx-xxxxxx）をオペレーターにお伝えください。
●誠に勝手ながらスーツケースなどの大型荷物はお預かりいたしかねます。ウォータルー駅構内の荷物預かり所をご利用ください。
＜営業時間＞
2012年
1月21日～3月 毎日 10:00 - 20:00
4月～6月 毎日 10:00 - 20:30
7月～8月 毎日 10:00 - 21:30
9月～12月 毎日 10:00 - 20:30
チケットオフィスは9:30オープンです。
＜休業日＞
12月25日
●2012年オリンピック開催時（7月23日-8月17日）にロンドン・アイにご乗車をご希望のお客様は、できるだけ早めに乗車時間をご予約なさるようお願いいたします。ロンドン・アイ・コールセンター電話番号：+44 (0)871 781 3000
ご予約の際、弊庁オンラインショップの注文番号（VB-JP-xxx-xxxxxx）をオペレーターにお伝えください。
●Eチケットは購入した日付より12ヶ月以内有効とさせていただいておりますが、2012年オリンピック開催時のご乗車は必ず事前予約が必要となります。