Hilfe

Stornierung und Rückerstattung

Kann ich meine Bestellung stornieren bzw. eine Rückerstattung beantragen?

Um zu überprüfen, ob Sie Ihre Bestellung stornieren können und Anspruch auf eine Rückerstattung haben, lesen Sie sich bitte unsere Allgemeinen Geschätsbedingungen durch, denen Sie bei Aufgabe Ihrer Bestellung zugestimmt haben.

Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung wieder bei mir eingeht?

Bis zum Eintreffen einer Rückerstattung auf Ihrem Konto bzw. Ihrer Kreditkarte dauert es in der Regel 7-10 Tage. Der erstattete Betrag wird auf die Kreditkarte bzw. das Konto rücküberwiesen, welches zur ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.

x