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Wie funktioniert die Visitor Oyster Card?

Informationen zu Preisen, zeitlichen Einschränkungen, Studenten- und Familienermäßigungen sowie grundsätzlichen Informationen zum Transport in London finden Sie unter Häufige Fragen zu Londoner Verkehrsmitteln.

Wie viel Geld sollte ich auf meiner Oyster Card haben?

Auf der Oyster Card Buchungsseite finden Sie unsere Empfehlungen, mit wieviel Guthaben Sie Ihre Oyster Card beladen sollten.

Die jeweiligen Preise für Einzelfahrten mit der Oyster Card erfahren Sie in der Preistabelle.

Kann ich nicht verwendetes Guthaben am Ende meines Urlaubs erstattet bekommen?

Ja, es gibt 3 verschiedene Arten, wie Sie unverbrauchtes Guthaben auf Ihrer Visitor Oyster Card zurück erhalten können:

1. Rückerstattung am Fahrkartenautomaten an der U-Bahnstation

  • Restguthaben unter 10£ können direkt an den Ticketmaschinen an allen U-Bahnstationen ausbezahlt werden
  • Tippen Sie mit Ihrer Oyster Card das gelbe Oyster Card Lesegerät am Automaten an und wählen Sie "Oyster refund" aus. Anschließend brauchen Sie nur noch den Anweisungen des Automaten (auch auf Deutsch einstellbar) zu folgen
  • Der übrige Betrag wird Ihnen auf dem Display angezeigt und anschließend in bar von der Maschine ausgezahlt (in Pfund Sterling)
  • Ihre Visitor Oyster Card wird nicht mehr für künftige Besuche einsatzfähig sein, da die Karte bei dem Vorgang storniert wird
  • Die Karte kann weiterhin für Angebote und Rabatte genutzt werden

2. Auszahlung an einem Visitor Centre
Restguthaben können auch an jedem TfL Visitor Centre (außer Gatwick) ausbezahlt werden. Die Auszahlung kann in bar oder auf Ihre Debit- bzw. Kreditkarte stattfinden. Ihre Visitor Oyster Card wird nicht mehr für künftige Besuche einsatzfähig sein, da die Karte bei dem Vorgang storniert wird. Die Karte kann weiterhin für Angebote und Rabatte genutzt werden.

3. Postalische Rückerstattung
Um eine Rückerstattung per Post zu erhalten, schicken Sie Ihre Visitor Oyster Card bitte an Transport for London unter der folgenden Adresse:

TfL Customer Services
14 Pier Walk, 4th Floor
London SE10 0ES
United Kingdom

Bitte fügen Sie ein Schreiben auf Englisch bei, in dem Sie kurz den Grund für die Rücksendung erläutern und Ihre Telefonnummer und E-Mail Aadresse angeben, um einen Banktransfer zu arrangieren. Andernfalls erhalten Sie einen Scheck per Post (in Pfund Sterling), nicht jedoch die Karte.

Kann ich meine Oyster Card sofort benutzen?

Ja. Sie erhalten Oyster Card bereits mit dem entsprechenden Guthaben voraufgeladen per Post. Bei Ihrer Ankunft in London kann die Karte damit unmittelbar verwendet werden.

Benötige ich ein Passfoto, wenn ich eine Visitor Oyster Card kaufe?

Nein. Wenn Sie eine Visitor Oyster Card über VisitBritain, benötigen Sie kein Passfoto.

Kann ich meine Oyster Card online aufladen?

Nein. Visitor Oyster Cards können nicht online aufgeladen werden. Die Karte kann jedoch an jeder beliebigen U-Bahnstation und an beinahe 3.800 Oyster Ticket Shops in ganz London aufgeladen werden.

Kann ich meine alte Oyster Card bei meinem nächsten Aufenthalt wieder benutzen?

Ja. Oyster Cards sind unbegrenzt gültig und können daher auch nach Jahren wieder verwendet werden. Die Karte kann an jeder beliebigen U-Bahnstation und an beinahe 3.800 Oyster Ticket Shops in ganz London aufgeladen werden.

Steht mein Name auf der Oyster Card?

Nein, Ihr Name wird nicht auf der Oyster Card vermerkt. Sie können Oyster Cards daher problemlos für andere kaufen oder nach Ihrem Londonbesuch an jemanden weitergeben, der das verbliebene Guthaben nutzen möchte.

Kann ich meine Visitor Oyster Card gegen Verlust oder Diebstahl registrieren?

Nein. Visitor Oyster Cards können nicht registriert werden

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