¿Cómo voy a recibir mi billete de tren por correo postal o por email?
Los billetes son enviados por email. Imprímelo y llévalo contigo a la estación.
¿Puedo cancelar mi pedido? Mis planes han cambiado.
Los billetes electrónicos destinados al traslado de aeropuerto no son reembolsables, tal y como se especifica en nuestros Términos y Condiciones.
¿Qué ocurre si mi tren se retrasa o se cancela?
Se proporcionará un servicio de reemplazo (como autobuses o trenes que usen una ruta alternativa) en el caso de que el servicio se interrumpa, haya retrasos o cancelaciones.
¿Cuál es la duración del trayecto desde Luton Airport a Londres?
La duración del trayecto desde Luton Airport a la estación de St. Pancras es aprox. de 30 minutos. Muchos trenes tienen parade en Farrington, City Thameslink, Blackfriars y London Bridge. Con este billete puedes bajar en cualquiera de estas estaciones.
¿Con que frecuencia salen los trenes entre el aeropuerto de Luton y Londres?
Los siguientes horarios están sujetos a cambios por tanto, se aconseja consultar los horarios antes de viajar.
LUTON A LONDRES
| |
00:00 - 4:00 horas |
4:00 - 5:00 horas |
5:00 - 00:00 horas |
| Lunes - Sábado |
1 tren cada hora
|
3 trenes cada hora |
4+ trenes cada hora |
| |
00:00 - 4:00 horas |
4:00 - 6:00 horas |
6:00 - 00:00 horas |
| Domingo |
No hay servicio. El último tren sale a las 06:00 horas |
No hay servicio. El primer tren sale desde Luton a las 06:04 horas |
4+ trenes cada hora hour |
LONDRES A LUTON
| |
00:00 - 1:00 horas |
1:00 - 6:00 horas |
6:00 - 00:00 horas |
| Lunes - Sábado |
1 tren cada hora
|
3 trenes cada hora |
4+ trenes cada hora |
| |
1:00 - 4:00 horas |
4:00 - 6:00 horas |
6:00 - 1:00 horas |
| Domingo |
No hay servicio. El último tren sale desde St. Pancras a las 01:39 horas |
No hay servicio. El primer tren sale desde London St. Pancras a las 06:04 horas |
2-4 trenes cada hora |
¿A qué distancia está la estación de tren desde el aeropuerto de Luton?
Hay un servicio de autobús desde la terminal del aeropuerto a la estación de tren. El viaje dura unos 7-8 minutos. El autobús sale cada 10 minutos desde las 05:00 horas hasta las 00:00 horas y saldrá a tiempo con el fin de conectar con todos los trenes que salen entre las 00:00 horas y las 05:00 horas
¿Cuanto cuesta el servicio de autobús entre la estación de tren y el aeropuerto?
El servicio de autobús es gratuito con tu billete de tren.
¿Cómo sé qué tren tengo que coger?
Los billetes son válidos para viajar en todos los trenes de Thameslink entre el aeropuerto de Luton y Londres. Los billetes no son válidos en los trenes de East Midlands. Una vez en la estación, consulta los paneles de información electrónicos para confirmar la plataforma de salida del próximo tren. Todos los trenes Thameslink con recorrido desde el aeropuerto de Luton a Londres tienen parada en la estación de London St Pancras.
No he recibido mi billete ¿Qué puedo hacer?
Los billetes electrónicos se envían a través de un correo electrónico en el plazo de 24h desde la fecha de la compra. Asegúrate que tienes tiempo suficiente para recibir e imprimir el billete antes de viajar. Si no recibes el correo electrónico, por favor comprueba si se archivó en tu carpeta de correos no deseados/spam. Si el correo electrónico no está en esta carpeta, contáctanos.
¿Puedo seleccionar la dirección de mi viaje?
No. Es un billete sencillo, válido para viajar de Luton a Londres o Londres a Luton.