Pourquoi devrais-je acheter un BritRail Pass avec VisitBritain ?
Un BritRail Pass comporte de nombreux avantages:
- Exclusivité internationale: Pas disponible à l'achat au Royaume-Uni. Vous devez l'acheter avant votre départ
- Faites des économies par rapport à l'achat de billets individuels pour chaque voyage
- Trajets illimités : Faites autant de trajet par jour que vous le désirez
- Une grande flexibilité: montez et descendez du train à votre guise pendant la durée de validité de votre pass sans se soucier des restrictions de billets !
- Evitez les files d'attente en gare
Où puis-je activer / valider mon Britrail pass ?
Avant de commencer à utiliser votre BritRail Pass, vous devez l'activer. Pour ce faire, présentez votre BritRail Pass et votre carte d'identité (de préférence un passeport) à la billetterie de la gare à laquelle vous souhaitez effectuer votre premier voyage. Le personnel au guichet va alors activer votre passe pour vous. Vous pouvez alors monter à bord du train et, si vous le demandez, montrez votre billet à l'inspecteur. Vous devez remplir la date sur votre billet de voyage avant d'embarquer dans un train.
Combien de voyages en train puis-je réaliser en une seule journée ?
Vous pouvez voyager autant que vous le souhaitez en une seule journée. En effet, les pass sont limités par jour, et non par voyages. Une journée est classée comme un jour civil - pas 24 heures après le début du voyage. Vous devez donc commencer votre dernier voyage de la journée avant minuit.
Que se passe t-il s'il n'y a pas de trains ?
Si vous avez un BritRail Pass consécutif et qu'il n'y a pas de trains durant toute une journée (par exemple, le jour de Noël), vous pouvez vous rendre à une billetterie afin de prolonger la validité de votre Pass d'un jour. Il sera alors valable pour une journée supplémentaire. Veuillez noter que si votre train est annulé, mais que vous êtes en mesure d'en prendre un autre, de modifier votre itinéraire ou que des bus de remplacement sont disponibles, la validité de votre Pass ne sera pas prolongée.
Où puis-je trouver les horaires des trains ?
Pour toute information concernant les horaires des trains au Royaume-Uni, veuillez cliquer sur www.nationalrail.co.uk. Ce site est vraiment utile pour planifier des voyages en train au Royaume-Uni. Tout ce que vous avez à faire est de taper la destination de votre voyage et la ville de départ avec la date à laquelle vous avez l'intention de voyager et il fera apparaître tous les détails dont vous aurez besoin (horaires, changements si nécessaire, des installations à bord, etc.)
Dois-je réserver une place ?
Il n'est pas indispensable de réserver des places sur tous les trains. En général, il est recommandé de réserver si vous prévoyez de voyager sur un trajet populaire (par exemple de Londres à Edimbourg) ou à une heure de pointe (par exemple le vendredi à 18h00). Pour faire une réservation avec un BritRail Pass, il vous suffit de présenter votre BritRail Pass au centre de voyage de la station de laquelle vous allez partir et le centre de voyage fera la réservation des places pour vous (pour une somme modique - environ £ 10.00)
Est-il possible d'acheter de la nourriture et des boissons dans les trains au Royaume-Uni ?
La plupart des trains au Royaume-Uni ont soit un magasin ou un service de restauration à bord. Les trains Virgin proposent des sandwiches, des snacks et boissons.
Quelle est la différence entre un billet de train 1ère classe et un billet seconde classe ?
Les tickets 1ère classe offrent plus d'espace pour vos jambes, votre propre table, des sièges réglables et une lampe de lecture. Certains trains proposent également le Wi-Fi en 1ère classe. En achetant des billets BritRail 1ère classe sur notre boutique en ligne, vous pourrez bénéficier de nourriture et boissons dans les trains Virgin.
Existe-t-il une restriction de bagages avec les pass BritRail ?
Il n'y a pas de limite de bagages spécifique mais nous vous prions d'être raisonnable par égard pour les autres passagers qui peuvent aussi avoir besoin de voyager avec des bagages. La plupart des trains ont de petits porte-bagages aériens et au moins un compartiment à bagages par wagon.
Puis-je utiliser mon BritRail Pass sur le Heathrow Express / Gatwick Express/ Stansted Express ?
Oui vous pouvez, mais veuillez noter que cela sera considéré comme une journée de voyage. Il s'agit de transfert en train et non des navettes de bus.
Existe-t-il un tarif étudiant ?
Les jeunes âgés entre 16 et 25 ans (inclus) peuvent bénéficier de 20% de réduction aussi bien sur les billets de première classe que sur les billets de seconde classe.Vous devez être muni d'une pièce d'identité justifiant votre âge lorsque vous activerez votre Pass en gare. Le pass ne pourra pas être activé sans justificatif.
Existe-t-il un tarif senior ?
Les seniors de 60 ans et plus peuvent bénéficier de 15% de réduction sur les billets de première classe.
Est ce qu'un BritRail Flexipass de première classe peut être utilisé pour une couchette dans le train-couchette entre Londres et Fort William, en Ecosse ?
Vous pouvez seulement réserver une couchette première ou seconde classe avec un BritRail Pass. Pour ce faire, vous devrez contacter directement ScotRail ou le faire à n'importe quelle station ferroviaire principale. Il y a des frais de réservation qu'il faudra régler sur place. Pour ce service, vous pouvez réserver jusqu'à 12 semaines à l'avance, et choisir un hébergement en position assise ou couchette. ScotRail peut être contacté au +44 (0)141 555 0888. Vous aurez besoin de votre numéro de BritRail Pass pour réserver. Nous vous fournirons ce numéro une fois la réservation de votre Pass effectuée.
Si je quitte Londres Euston, disons, lundi à 21h45 et arrive à Fort William à 09h54 le mardi, est ce que cela compte comme un voyage de deux jours sur mon Flexipass BritRail ?
Non, le Pass ne comptabilise que le jour où votre voyage se termine.
Pourquoi me demande-t-on les détails de mon trajet retour ?
Les Britrails sont destinés uniquement aux détenteurs de passeports non britanniques séjournant au Royaume-Uni pour une durée de moins de 6 mois. Un justificatif confirmant votre départ de Grande-Bretagne peut vous être demandé lors du contrôle des billets.