Pourquoi acheter un BritRail Pass avec VisitBritain ?
Bénéficiez de nombreux avantages en achetant votre BritRail Pass avec VisitBritain, notamment :
- Des tarifs préférentiels réservés exclusivement aux visiteurs d'outre-mer
- D'énormes économies réalisées comparé à l'achat de billets de train à l'unité
- Moins de temps passé dans les files d'attente de la gare signifie plus de temps pour apprécier votre voyage en Angleterre !
- Flexibilité : même si vos plans changent, pas de soucis !
Où puis-je activer / valider mon BritRail Pass ?
Avant de pouvoir commencer à utiliser votre BritRail Pass vous devez l'avoir activé. Pour cela, veuillez présenter votre pass ainsi qu'une pièce d'identité (de préférence un passeport) à la billetterie de la gare où vous souhaitez faire votre premier voyage . Le billet sera ensuite activé par le personnel de la billetterie. Vous pouvez alors monter dans le train et, si le contrôleur vous le demande, veuillez présenter votre billet. Vous devez remplir la date de votre voyage sur votre billet avant de monter dans le train.
Puis-je utiliser le BritRail Pass dans le métro ?
Les passes Britrail ne sont pas valables dans le métro de Londres ou dans les bus. Pour voyager dans le métro ou les bus vous aurez besoin soit d'une carte Oyster ou une Travelcard.
Où puis-je trouver les horaires des trains ?
Pour toute information concernant les horaires des trains à Londres et Angleterre, veuillez cliquer sur www.nationalrail.co.uk. Ce site est vraiment utile pour la planifier des voyages en train au Royaume-Uni. Tout ce que vous avez à faire est de taper la destination de votre voyage et la ville de départ , avec la date à laquelle vous avez l'intention de voyager et il fera apparaître tous les détails dont vous aurez besoin (horaires, des modifications si nécessaire, des installations à bord, etc.)
Dois-je réserver une place ?
Il n'est pas indispensable de réserver des places sur tous les trains. En général, il est recommandé de réserver si vous prévoyez de voyager sur un trajet populaire (par exemple de Londres à Edimbourg) ou à une heure de pointe (par exemple le vendredi à 18.00). Pour faire une réservation avec un BritRail Pass, il vous suffit de présenter votre BritRail Pass au centre de voyage de la station de laquelle vous allez partir et le centre de voyage fera la réservation des places pour vous.
Combien de voyages en train puis-je réaliser en une seule journée ?
Vous pouvez voyager autant que vous le souhaitez en une seule journée. En effet, les passes sont limités par jour, et non par voyages. Une journée est classée comme un jour civil - pas 24 heures après le début du voyage. Vous devez donc commencer votre dernier voyage de la journée avant minuit.
Est-il possible d'acheter de la nourriture et des boissons dans les trains au Royaume-Uni ?
La plupart des trains au Royaume-Uni ont soit un magasin ou un service de restauration à bord. Les trains Virgin proposent des sandwiches, des snacks et boissons.
Quelle est la différence entre un ticket 1ère classe et un ticket seconde classe?
Les tickets 1ère classe offrent plus d'espace pour vos jambes, votre propre table, des sièges réglables et une lampe de lecture. Certains trains proposent également le Wi-Fi en 1ère classe. En achetant des billets BritRail 1ère classe sur notre boutique en ligne, vous pourrez bénficier de nourriture et boissons dans les trains Virgin.
Que se passe t-il s'il n'y a pas de trains ?
Si vous avez un BritRail Pass consécutif et qu'il n'y a pas de trains durant toute une journée (par exemple, le jour de Noël), vous pouvez vous rendre à une billetterie afin de prolonger la validité de votre Pass d'un jour. Il sera alors valable pour une journée supplémentaire. Veuillez noter que si votre train est annulé, mais êtes en mesure d'en prendre un autre, de modifier votre itinéraire ou que des bus de remplacement sont disponibles, la validité de votre Pass ne sera pas prolongée.
Existe-t-il une restriction de bagages avec les pass BritRail ?
Il n'y a pas de limite de bagages spécifique mais nous vous prions d'être raisonnable par égard pour les autres passagers qui peuvent aussi avoir besoin de voyager avec des bagages. La plupart des trains ont de petits porte-bagages aériens et au moins un compartiment à bagages par wagon.
Puis-je utiliser mon BritRail Pass sur le Heathrow Express / Gatwick / Stansted ?
Oui vous pouvez effectuer un voyage depuis ou vers les aéroports de Londres, mais veuillez noter que cela sera considéré comme une journée de voyage. Le Britrail pass n'est pas valide sur le transfert par bus.
Les enfants peuvent-ils voyager gratuitement avec ma carte ?
Les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement mais doivent être accompagnés par un adulte. Les enfants âgés entre 5 et 15 ans doivent avoir leur propre BritRail Pass dont le tarif est à moitié prix d'un pass adulte.
Existe-t-il un tarif étudiant ?
Il n'y a pas de tarif étudiant proposé avec le London Plus Pass, mais il existe des réductions avec d'autres BritRail Passes.
Si je quitte la station London Victoria, disons, lundi à 23h32 et que j’arrive à Brighton à 00.52 le mardi, est ce que cela compte comme un voyage de deux jours sur le BritRail London Plus Pass ?
Non, le Pass ne comptabilise que le jour où vous commencez le voyage.
Pourquoi me demande-t-on les détails de mon trajet retour ?
Les Britrails sont uniquement réservés aux détenteurs de passeports non britanniques séjournant au Royaume-Uni pour une durée de 6 mois maximum. Un justificatif confirmant votre départ de Grande-Bretagne peut vous être demandé lors du contrôle des billets.