Activer votre Pass
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Vous devez activer votre pass le premier jour d'utilisation. Rendez-vous simplement dans n’importe quelle gare de Royaume-Uni et présenter le à la billetterie muni d'une pièce d'identité ou passeport valide.
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Le Pass sera actif à compter du jour où vous le faite composter et pour la période que vous avez sélectionnée lors de votre commande
- Important ! Vous devez imprimer ce document qui contient des informations importantes et voyagez avec.
Les conditions
- Le Pass est valable 6 mois à compter de la date de votre départ.
- Les BritRail pass ne sont pas disponibles pour les résidents du Royaume-Uni. Ceci inclut les étudiants internationaux résidant au Royaume-Uni pour plus de 6 mois.
- Les BritRail Pass ne sont pas valables pour les autres transports en commun de Londres (métro, bus) Pour vos trajets en métro ou bus dans Londres, vous devez acheter une Visitor Oyster Card ou une Travelcard.
- Les BritRail Pass ne peuvent pas être utilisés sur les services de l'Eurostar cependant vous pouvez obtenir des réductions sur vos billets pour l'Eurostar avec nos passes. Veuillez consulter notre Foire Aux Questions pour plus d'information
Important : Le Britrail Pass South West peut être annulé dans les 72 heures suivant votre achat.
Gratuité pour les enfants
Achetez un Britrail Pass adulte ou Senior et nous vous enverrons un BritRail Pass enfant du même type et de la même durée gratuitement. Vous devez ajouter "pass enfant gratuit" dans votre panier pour recevoir le pass.
FAQs
Comment monter à bord d'un train après avoir activé mon pass ?
Vous devez indiquer la date de votre voyage sur votre pass avant d'embarquer dans un train. Vous pouvez ensuite monter à bord d'un train. Veuillez montrer votre BritRail Pass au controleur des billets lors de son passage.
Combien de voyages en train puis-je réaliser en une seule journée ?
Vous pouvez faire autant de déplacements que vous le souhaitez en un jour. Les pass sont limités par des jours, pas des voyages. Un jour est classé comme un jour de calendrier - pas 24 heures à partir du début du voyage. Vous devez donc commencer votre dernier voyage de la journée avant minuit.
Où puis-je trouver les horaires des trains ?
Pour toute information concernant les horaires des trains en Angleterre et notamment dans le Sud-Ouest, veuillez cliquer sur www.nationalrail.co.uk. Ce site est vraiment utile pour planifier des voyages en train au Royaume-Uni. Tout ce que vous avez à faire est de taper la destination de votre voyage et la ville de départ , avec la date à laquelle vous avez l'intention de voyager et il fera apparaître tous les détails dont vous aurez besoin (horaires, modifications si nécessaire, installations à bord, etc.)
Que se passe t-il s'il n'y a pas de trains ?
Si vous avez un BritRail Pass consécutif et qu'il n'y a pas de trains durant toute une journée (par exemple, le jour de Noël), vous pouvez vous rendre à une billetterie afin de prolonger la validité de votre Pass d'un jour. Il sera alors valable pour une journée supplémentaire. Veuillez noter que si votre train est annulé, mais êtes en mesure d'en prendre un autre, de modifier votre itinéraire ou que des bus de remplacement sont disponibles, la validité de votre Pass ne sera pas prolongée.
Dois-je réserver une place ?
Il n'est pas indispensable de réserver des places sur tous les trains. En général, il est recommandé de réserver si vous prévoyez de voyager sur un trajet populaire (par exemple de Londres à Edimbourg) ou à une heure de pointe (par exemple le vendredi à 18.00). Pour faire une réservation avec un BritRail Pass, il vous suffit de présenter votre BritRail Pass au centre de voyage de la station de laquelle vous allez partir et le centre de voyage fera la réservation des places pour vous.
Un guide est-il inclus ?
Non, il n'y a pas de guides touristiques sur les trains BritRail.
Est-il possible d'acheter de la nourriture et des boissons dans les trains au Royaume-Uni ?
La plupart des trains au Royaume-Uni disposent d'un magasin ou d'un service de chariot à bord. Les trains Virgin vendent des sandwiches, des collations et des boissons.
Quelle est la différence entre la 1ère classe et la classe standard ?
Les billets de première classe comprennent plus d'espace pour les jambes, votre propre table, les sièges inclinables et les lumières de lecture. Certains trains comprennent également une connexion Wi-Fi gratuite en 1ère classe. Achetez un billet BritRail M-Pass de 1ère classe de notre site Web et profitez de la nourriture et des boissons gratuites sur Virgin Trains.
Existe-t-il une restriction de bagages avec les pass BritRail ?
Il n'y a pas de limite de bagages spécifique mais nous vous prions d'être raisonnable par égard pour les autres passagers qui peuvent aussi avoir besoin de voyager avec des bagages. La plupart des trains ont de petits porte-bagages aériens et au moins un compartiment à bagages par wagon.
Puis-je utiliser mon Brit-Rail M-Pass à bord du Heathrow Express ?
Oui, vous pouvez, mais sachez que ce trajet sera considéré et débité de votre pass comme une journée entière de voyage. Les pass ne sont pas valides sur les transferts en bus, ou à bord du Gatwick Express et du Stansted Express.
Puis-je utiliser le BritRail Pass dans le métro ?
Les BritRail Pass ne sont pas valides dans les métros ou les bus de Londres. Pour voyager dans le métro, vous aurez besoin d'une Oyster Card ou d'une London Travelcard.
Existe-t-il un tarif étudiant ?
Les jeunes âgés de 16 à 25 ans (inclus) ont droit à une réduction de 20% sur la première et la classe standard. Veuillez apporter une preuve d'âge valide (ex : Passeport) lors de l'activation de votre Pass. Il ne sera pas activé sans un document d'identité.
Existe-t-il un tarif senior ?
Les personnes âgées de 60 ans et plus reçoivent jusqu'à 15% de réduction sur les tickets première classe.
Est-ce que le BritRail FlexiPass peut être utilisé pour un train couchette sur le service Night Riviera de First Western ?
Vous devez acheter une place en plus de votre passe BritRail pour voyager sur ce service. Pour ce faire, vous devrez contacter directement First Great Western ou le faire à n'importe quelle gare ferroviaire principale. Vous aurez besoin du numéro de votre BritRail Pass pour cela. Nous vous fournirons ce numéro lors de la réservation de votre pass.
Si je pars de Londres Paddington, par exemple, lundi à 23h45 et arrive à Penzance à 07h53 mardi, cela compte-t-il comme deux jours de voyage sur le BritRail FlexiPass ?
Non, le Pass ne comptabilise que le jour où vous commencez le voyage.
Pourquoi me demande-t-on les détails de mon trajet retour ?
Les BritRails sont uniquement réservés aux détenteurs de passeports non britanniques séjournant au Royaume-Uni pour une durée de 6 mois maximum. Un justificatif confirmant votre départ de Grande-Bretagne peut vous être demandé lors du contrôle des billets.