Comment commander

• Après la réservation, vous recevrez immédiatement un email de confirmation
• Votre/Vos billet(s) ainsi que le numéro de référence vous seront envoyés séparément dans un délai de 24h.
• Nous pouvons vous envoyer les tickets le jour suivant votre commande, mais ce seulement si la commande a été placée avant 14h GMT.
• Si vous n’avez pas reçu votre e-mail de confirmation, merci vérifier votre filtre anti-spam. Si vous ne trouvez toujours pas votre mail, merci de contacter VisitBritain par email.

Restrictions pour les réservations

• Les billets ne sont pas valables pour voyager avec Gatwick Express ou Southern trains à destination de Victoria (consulter les tableaux de départ des trains pour assurer que vous embarquez dans un train Thameslink)
• Pour les billets aller-retour, le trajet du retour doit être effectué dans les 30 jours suivant la date d'émission du billet.
• Si votre trajet retour a lieu plus de 30 jours après votre trajet depuis l'aéroport, il vous faudra acheter deux billets aller-simple.

Utilisation du billet

• Imprimez le billet et présentez-le au contrôleur dans le train
• S’il y a un portillon à la station, montrez votre titre de transport a un membre du personnel et ils vous donneront l’accès

Horaires

• Les trains circulent 24h/24h du lundi au samedi
• Pas de trains entre minuit et 6h00 du matin le dimanche
• La durée du trajet est de 30-45 minutes
• Ce billet est valable sur les trains Thameslink entre la gare et l'aéroport de Gatwick et à toutes stations desservies par ces derniers.
• Les trains circulent entre l'aéroport de Gatwick et St Pancras International, Londres Blackfriars, Farringdon, City Thameslink et London Bridge.

Vais-je recevoir un billet par la poste ou par email?

Votre billet vous sera envoyé par e-mail. Vous devez imprimer le billet et l'avoir avec vous.

Mes plans ont changé. Puis-je annuler ma commande?

Les billets de transfert aéroport ne sont pas remboursables, comme indiqué dans nos conditions générales de ventes.

Combien de temps dure le trajet à partir de Gatwick à Londres ?

La durée du trajet de l'aéroport de Gatwick à London Bridge (Zone 1) prend environ 30 minutes, en fonction de la circulation sur la route et des horaires..

A quelle fréquence les trains circulent-t-ils entre l'aéroport de Gatwick et Londres ? A quelles heures sont les premiers et derniers trains?

Les horaires ci-dessous sont susceptibles de changer et vous devriez vérifier les horaires avant de vous déplacer

GATWICK A LONDRES

LONDRES A GATWICK

Comment puis-je savoir quel train prendre?

Ce billet peut être utilisé sur tout service Thameslink entre l'aéroport de Gatwick et de Londres. Il ne peut pas être utilisé sur les Southern trains ou Gatwick Express.
Lorsque vous arrivez à la gare, merci de consulter les panneaux d'affichage électroniques pour vérifier sur quelle plateforme le prochain train partira. Tous les trains Thameslink de l'aéroport de Gatwick à Londres s'arrêtent à la gare de Saint-Pancras de Londres.

Je n'ai pas encore reçu mon billet, que dois-je faire?

Votre billet sera envoyé dans un email dans un délai de 24h suivant votre commande. S'il vous plaît assurez-vous que vous disposez de suffisamment de temps pour recevoir votre billet et imprimez-le avant de voyager. Si vous ne recevez pas votre billet merci de vérifier votre filtre anti-spam. Si vous ne trouvez pas votre email, contactez VisitBritain.