Il est de votre responsabilité d'appeler Europe Van Tours au moins 24 heures avant votre vol pour informer votre conducteur des détails de votre vol et de votre numéro de téléphone. Assurez-vous que vous disposez également de l'adresse correcte et complète avec le code postal complet de votre point de dépôt / hôtel de Central London.
Vous trouverez notre numéro de téléphone et notre adresse électronique dans votre e-voucher.
Que faire à l'aéroport ?
Vous serez accueillis à l'aéroport de Londres-Heathrow, après avoir récupéré vos bagages, dans la salle d'arrivée de l'aéroport par votre chauffeur personnel qui tiendra une affiche Europe Van Tours/ VisitBritain Shop. Il suffit de présenter votre e-voucher imprimé à votre chauffeur personnel.
Veuillez noter que VOUS DEVEZ imprimer votre e-voucher. Votre chauffeur devra conserver votre e-voucher, au nom de VisitBritain, comme preuve de rachat.
Une fois cela fait, asseyez-vous et détendez-vous alors que votre conducteur (parlant anglais) s'occupe du reste !
Exclusions :
- Une taxe de stationnement standard est incluse dans votre prix prépayé, mais si vous dépassez 45 minutes entre votre atterrissage pour arriver au hall d'arrivée de l'aéroport, où vous rencontrez votre chauffeur, vous devrez payer des frais de stationnement supplémentaires. Les frais de stationnement supplémentaires seront payés par l'aéroport. Veuillez appeler le numéro fourni pour informer votre conducteur si vous allez être en retard
- Les pourboires ne sont pas compris dans votre prix prépayé et ils sont facultatifs et à votre entière discrétion
- Les boissons ne sont pas incluses
Informations additionnelle :
- Vous devez appeler Europe Van Tours au moins 24 heures avant votre vol pour informer votre conducteur des détails de votre vol et du numéro de téléphone de contact. Assurez-vous que vous disposez également de l'adresse correcte et complète avec le code postal complet de votre point de dépôt / hôtel de Central London.
- Vous recevrez une confirmation instantanée de votre réservation dans les 24 heures suivant l'achat
- Il y a un maximum de 7 personnes par véhicule. Veuillez noter que si votre groupe de personnes a plus de 7 personnes, vous devrez effectuer une réservation séparée.
- Vous aurez une durée de transfert estimée. La durée exacte de votre transfert peut varier en fonction de l'heure et des conditions de circulation
- Chaque personne voyageant a droit à un maximum de 1 valise et 1 sac à main (bagage cabine). Des bagages surdimensionnés ou excessifs (par exemple, des planche de surf, des clubs de golf ou des vélos) peuvent faire l’objet de restrictions. Si vous n'êtes pas sûr de vos bagages / articles, consultez European Van Tours avant votre voyage en utilisant l'adresse électronique ou le numéro que vous trouverez dans votre e-voucher de confirmation.
- Votre achat n'est pas remboursable
Accès personnes handicapées :
- Ce transfert est accessible aux personnes à mobilité réduite à condition de pouvoir rester dans la voiture
- Les fauteuils roulants pliables seront placés dans le coffre
Vous trouverez le numéro de téléphone et l'adresse email d'Europe Van Tours sur votre e-voucher. Si vous ne contactez pas Europe Van Tours, votre transfert risque de ne pas avoir lieu.