Gli ordini dei prodotti cartacei come Visitor Oyster Card, Travelcard, mappe e biglietti ferroviari vengono evasi il primo giorno lavorativo successivo all'ordine.
Come tracciare lo stato della consegna con DHL Express (Attenzione: Gli ordini spediti prima del 07 Dicembre 2016 hanno un diverso metodo di consegna. Contatta il Servizio Clienti per maggiori informazioni).
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SUGGERIMENTO DA VISITBRITAIN:
Sappiamo quanto è importante essere in possesso dei documenti di viaggio prima della partenza per garantire un viaggio senza stress. A tal proposito, consigliamo vivamente di scegliere l'opzione di spedizione espresso, un servizio sicuro e tracciabile che permette di monitorare lo stato dell’ordine, soprattutto se il suo valore o la quantità sono elevati
Metodo di spedizione |
Tempi di consegna |
Costi di spedizione |
Dhl Express |
2/3 giorni lavorativi |
13.85 € |
DHL Global standard (non tracciabile) |
4/8 giorni lavorativi |
6.85 € |
Ricorda che qualcuno deve essere presente per il ritiro della spedizione con corriere. Per questo motivo, puoi indicare come indirizzo per la spedizione, un ufficio, un negozio, un parente o un vicino di casa. L'indirizzo non deve corrispondere necessariamente a quello dell'acquirente, purché sia disponibile qualcuno al momento della consegna. Le consegne tramite corriere vengono effettuate solo dal lunedì al venerdì in orari che potremmo definire "commerciali" (dal mattino verso le 9.00/10.00 fino alle 17.30/18.00). Non è possibile richiedere la consegna in giorni o orari specifici o accordarsi in anticipo.
Qualora l’ordine non venisse consegnato entro la data massima richiesta, ti invitiamo a contattarci.
Si raccomanda inoltre di leggere la sezione spedizione e consegna nell’area Domande Frequenti.