Ci sono diverse ragioni per cui ciò può accadere. E' necessario verificare innanzitutto che i dati della carta di credito siano corretti (come la data di scadenza e il codice di sicurezza) e l'indirizzo di fatturazione corrisponda a quello registrato per la carta di credito.
A volte le carte di credito/debito possono essere rifiutate perché vengono utilizzate in Paesi diversi da quello registrato sulla carta stessa.
Se sei in possesso di un'altra carta, ti consigliamo di fare una prova.
Se la carta viene ancora rifiutata, manda un'email con la data e l'orario in cui hai cercato di effettuare l'ordine e l'ammontare totale dello stesso e verificheremo le ragioni del rifiuto del pagamento.