Aiuto

Se non sei sicuro qual'è il biglietto giusto per te, consulta la nostra pagina di confronto per scoprire qual'è la Travelacard più adatta alle tue esigenze.

I biglietti giornalieri per i gruppi sono disponibili per gruppi con minimo 10 persone o più. Possono essere acquistati online dal Negozio VisitBritain. Le Travelcard di Gruppo possono essere utilizzate sugli autobus di Londra, la metropolitana (Undeground, Overground e DLR) e alcuni servizi National Rail. Per utilizzarla dovrai viaggiare in gruppo con 10 o più persone.

La travelcard da 7 giorni è valida solo per giorni consecutivi.

Ti preghiamo di informarci immediatamente inviandoci una email. Cancelleremo il tuo ordine così che potrai ordinare le nuove travelcard. Non sostituiamo, cambiamo o rimborsiamo nessuna travelcard una volta che è stata effettuata la spedizione dal nostro magazzino, per questo è molto importante che ci avvisi immediatamente prima che l'ordine venga spedito dal magazzino (11:00 ora italiana) e faremo il possibile per poter risolvere il problema.

Se le Travelcard che hai ricevuto hanno la data sbagliata, ti preghiamo di contattarci indicando il tuo nome, numero d'ordine e data stampata sulle tue Travelcard.

Vi preghiamo di ignorare la seguente informazione poichè si tratta di una policy vecchia non più applicata. Non c'è bisogno della fotografia.

La Travelcard è un biglietto cartaceo che è necessario stampare con la data di utilizzo ed è valida unicamente per il periodo di validità sulla carta. La Travelcard è valida sia 1 o 7 giorni dalla data di inizio viaggio e non ouò essere utilizzata in nessun altro giorno. Se stai acquistando una Travelcard 7 giorni, sulla carta troverai stampatedue date: la data di inizio e di fine.

Per andare a Watford Junction non puoi usare la Travelcard zona 1-2 o zona 1-6. Watford Junction si trova in zona 9 perciò avrai bisogno di un biglietto separato. Puoi acquistare un biglietto di andata e ritorno per Watford Junction dalle National Rail stations come Euston.

In alternativa puoi acquistare una Travelcard zona 9 per viaggiare fino a Watford Junction. La Travelcard zona 9 può essere acquistata alle biglietterie di Londra. Puoi anche utilizzare una Visitor Oyster Card che puoi ricaricare in anticipo per coprire la tratta fino a destinazione. Le Visitor Oyster Card sono disponibili dal VisitBritain Shop e calcoleranno automaticamente la tariffa corretta del tuo viaggio.

No, la Travelcard non è nominativa e non riporta nessun nome.