Come prenotare

• Quando prenoti un biglietto di Andata e Ritorno, specifica il luogo di partenza
• Riceverai, dopo l'ordine, una conferma d'acquisto via email
• Il biglietto e il codice di prenotazione saranno inviati separatamente via email entro 24 ore dopo l'acquisto
• I biglietti saranno emessi per il giorno successivo solo se l'ordine è stato effettuato prima delle 15:00 (ora italiana)
• Se non hai ricevuto l'email, ti preghiamo di controllare la tua cartella spam e, se la mail non è arrivata, contattare VisitBritain.

Restrizioni della Prenotazione

• I biglietti non sono validi per viaggi sui treni East Midlands ( controlla la tabella di imbarco per essere sicuro di salire a bordo di un treno Thameslink)
• Per il biglietto di andata e ritorno, l’andata dev’essere utilizzata entro 30 giorni rispetto alla data selezionata (issue date).
• Se il tuo viaggio di ritorno è dopo 30 giorni dal viaggio di andata, è necessario acquistare due biglietti singoli.

Nota Bene: Gli e-vouchers e gli e-tickets acquistati NON sono cancellabili, rimborsabili o intercambiabili

Come usare il biglietto

• Stampa il biglietto, portalo con tè e consegnalo all’ispettore sul treno
• Se ci sono barriere alla stazione, mostra il biglietti a un membro dello staff per accedere ai treni

Informazioni sugli orari

• I treni viaggiano 24 ore su 24 dal da Lunedì al Sabato
• I treni non viaggianno tra le 00:10 e le 06:00 la Domenica.
• La durata del viaggio è di 30-45 minuti
• ll biglietto è valido sui treni Thameslink tra l’aeroporto di Luton e qualsiasi stazione di Londra nella quale il treno ferma

Riceverò i biglietti tramite posta o via email?
I biglietti verranno inviati via email. E’ necessario stampare il biglietto e portare con sé alla stazione dei treni.

Posso cancellare il mio ordine? Il mio itinerario è cambiato
I biglietti per i trasferimenti aeroportuali non sono rimborsabili come dichiarato nei nostri termini e condizioni

Cosa succede se il treno viene soppresso o c'è un ritardo?
Verranno forniti dei servizi di trasferimento alternativi (autobus o un treno con percorso alternativo) in caso di eventuali cancellazioni, ritardi o disservizi

Quando dura la tratta da Luton a Londra?
Il viaggio da Luton a London St Pancras dura all’incirca 30 minuti. Molti treni fanno anche fermata alle seguenti stazioni: Farringdon, City Thameslink, Blackfriars and London Bridge. Con questo biglietto puoi viaggiare in qualsiasi stazione elencata.

Con quale frequenza viaggiano i treni tra l’aeroporto di Luton a Londra? A che ora c’è l’ultimo e il primo treno?
Gli orari qui sotto indicati sono soggetti a cambiamento ed è consigliato controllare la tabella degli orari prima di viaggiare

DA LONDRA A LUTON

Quanto dista la stazione dall’aeroporto di Luton?
C’è uno shuttle tra l’aeroporto di Luton e la stazione ferroviaria di Luton che impiega circa 7-8 minuti. Lo shuttle parte ogni 10 minuti dalle 05:00 alle 00:00 e partirà in orario per connettersi con tutti i treni in partenza tra le 00:00 e le 05:00

Quanto costa il servizio shuttle?
Il servizio shuttle è incluso nel costo del biglietto del treno

Come faccio a sapere quale treno devo prendere?
Questo biglietto può essere utilizzato in qualsiasi servizio Thameslink tra l’aeroporto di Luton e Londra. Non può essere utilizzato sui treni East Midlands. Quando arrivi alla stazione, controlla il display elettronico per verificare su quale piattaforma partirà il prossimo treno. Tutti i treni Thameslink dall’aeroporto di Luton a Londra fermano alla stazione di St. Pancras.

Non ho ricevuto il biglietto – cosa posso fare?
Il biglietto verrà inviato via email separata entro 24 ore dopo l'acquisto. Ti preghiamo di verificare di avere tempo a sufficienza per ricevere il biglietto e di stamparlo prima di viaggiare. Se non hai ricevuto il biglietto ti invitiamo a controllare la cartella spam. Se la email non è lì, contatta il negozio VisitBritain.

Devo selezionare la tratta del viaggio che desidero?
No, un biglietto singolo è valido sia da Luton a Londra che da Londra a Luton.