ブリットレイル・パスはどのくらい前まで購入することは可能ですか。
ご旅行予定日の6ヶ月前までブリットレイル・パスを購入することができます。
列車の時刻表はどこで調べられますか?
英国内の列車時刻はナショナル･レイルのウェブサイト からご確認可能です。
- 「Journey Planner」タブに移動し、出発駅と目的地に加えて、旅行したい日時を入力します。
-
検索エンジンはお客様が必要とするすべての旅の詳細（時間、停車駅、必要に応じて乗り換え、車内の施設など）を表示します。
チケットのバーコードリーダーが無い場合は？
全ての駅のチケットゲートにバーコードリーダーがあるわけではありません。チケットゲートにバーコードリーダーがない駅をご利用の際は、脇にある幅の広いチケットゲートへ行き、駅係員にMパスをスキャンまたは目で確認してもらうことでパスをご使用いただけます。
乗車している列車内のチケット検査官がチケットのバーコードリーダーを持っていない場合は？
列車内のチケット検査官がチケットのバーコードリーダーを持っていない場合は、モバイル電子端末内のブリットレイルMパスを提示し、駅係員やチケット検査官に目で確認してもらいます。
1日の列車乗車本数に制限はありますか?
ブリットレイル・パスは使用日数の制限はありますが、1日の列車利用回数に上限はありません。1日とは利用開始時間から24時間ではなく１カレンダー日です。そのため、その日の列車での最終移動は23:59までに乗車を開始する必要です。
電車がない日（クリスマス等）はどうなりますか？
ブリットレイルMパスをお持ちの方で、ご旅行期間にクリスマス12月25日などの列車運休日をはさむ場合は、駅のカウンターにてチケットの延長が可能です。窓口にて1日延長を希望とお申しつけください。乗車予定の列車がキャンセルとなり、代替ルートや代替バスをご利用いただけない場合のパスの延長はできませんのでご留意ください。
ツアーガイドの添乗ですか?
いいえ、ツアーガイドの添乗はありません。
英国内の列車では軽食は販売されていますか?
英国内を運行する殆どの列車に軽食の販売所が設置、または車内販売が行われています。
事前予約は必要ですか？
基本的に必要はありません。一般的には、人気のあるルート（例えばロンドン - エジンバラ間）やピーク時（金曜日の夜など）にのみ予約が必要です。座席の予約を希望される場合は、乗車駅の切符売り場にてレイルパスを提示し予約を行ってください（若干の手数料がかかります）。
ファーストクラスとスタンダードクラスの違いは何ですか?
ファーストクラスは座席また座席間が広く、テーブル、リクライニング機能、照明が付いています。車種により無料WiFiインターネットをご利用いただけます。また、バージン・トレインご乗車時に無料の軽食サービスをご利用いただけます。
ブリットレイル･パスでロンドン地下鉄は利用できますか?
ブリット･レイル･パスは、地下鉄やバスなどロンドン交通局が運営する交通機関には利用できません。地下鉄やバスをご利用の際は、オイスター･カードまたはロンドン･トラベルカードをお求めください。
荷物の制限はありますか？
荷物のサイズに関して特に制限はありませんが、他の乗車客も考慮し、なるべく座席の上にあるラックや車両内にある荷物置き場へ置いてください。
ブリットレイル・パスはヒースロー、ガトウィック、スタンステッド空港からのエクスプレス列車に使用できますか？
空港からのエクスプレス列車にもご利用いただけますが、この日も利用日の1日としてカウントされますのでご注意ください。バスでの空港間移動には使用できませんのでご注意ください。
学生割引はありますか？
16歳～25歳までの学生はファーストクラス、スタンダードクラス料金ともに20％割引が受けられます。パスを有効化する際にパスポート等の身分証明書をお待ちください。年齢を証明する身分証明書なしではパスは有効化できませんのでご注意ください。
シニア割引はありますか？
60歳以上の方は、ファーストクラスで最大15％の割引が受けられます。
なぜ英国出国日 (到着日から6カ月以内）を記入する必要があるのですか？
ブリットレイル・パスは、英国以外の居住者および国際パスポート所有者のみが利用できます。
英国のパスポート所持者である場合は、過去6か月間一貫して英国に居住していないことを条件に、ブリットレイル・パスを購入できます。電車の中での係員による乗車券の確認時に、英国を出国する証明の提示を求められる場合がありますのでご留意ください。