ブリットレイルパスを英国政府観光庁ショップから購入するメリットは？
弊庁ショップから購入すると、素敵な特典をご利用いただけます：
- 海外旅行者としての特別価格
- 個別にチケットを購入するよりもお得に電車旅行が可能
- 期間以内なら列車に乗り放題！スケジュールがフレキシブルに変更できます
- 駅でチケットを買うために並ぶ手間が省けるため、旅行を楽しむ時間をより確保できます
ブリットレイル・GB・パスは、どこで有効化できますか。
ブリットレイル・パスの使用を開始する前に、有効化する必要があります。これを行うには、ブリットレイル・パスと身分証明書（できればパスポート）を、旅行出発地点の鉄道駅の切符売り場に持参ください。
チケットスタッフがパスを有効にします。その後、電車に乗ることができ、乗車中チケット提示を求められる際には、ご提示ください。電車に乗る前にチケットに旅行の日付を記入しなければなりません。
ブリットレイル・パスはどのくらい前まで購入することは可能ですか。
ご旅行予定日の6ヶ月前までブリットレイル・パスを購入することができます。
コンセキュティブ・パスとフレキシー・パスの違いは何ですか？
コンセキュティブ・パスは、使用開始日から連続して使用する必要があります。例えば、4日間のコンセキュティブ・パスにて月曜日に旅行を開始した場合、木曜日まで有効となります。
フレキシー・パスは連続して使用する必要が無いので、旅行予定が変更になった場合などには便利です。2ヶ月間のフレキシー・パスでは、2ヶ月間以内に利用できる日数をお選びいただけます。例えば、2ヶ月間4日分のフレキシー・パスにて月曜日に旅行を開始した場合、残り3日分は2ヶ月以内のお好きな日にご利用いただけます。
どこでブリットレイル・パスを有効化できますか？
パスは、使用開始日に有効化してから使用する必要があります。パスと身分証明書（パスポート）を、使用を開始したい列車駅のチケットオフィスにてご提示ください。チケットオフィス係員がチケットを有効化します。
地下鉄でブリットレイル・パスは使えますか？
ブリットレイル・パスは、ロンドンの地下鉄及びバスでは使用できません。トラベルカードやオイスターカードをご購入ください。
1日に何回乗車できますか？
ブリットレイル・パスは使用日数の制限はありますが、1日の列車利用回数に上限はありません。1日とは利用開始時間から24時間ではなく１カレンダー日です。そのため、その日の列車での最終移動は23:59までに乗車を開始する必要です。
列車の時刻表はどこで確認できますか?
英国内の列車の時刻表は、ナショナル・レールのウェブサイト（http://www.nationalrail.co.uk/）にてご確認ください。乗車希望日の日時、出発地、目的地を入力するだけで簡単に情報を得る事ができます。
事前予約は必要ですか？
基本的に必要はありません。一般的には、人気のあるルート（例えばロンドン - エジンバラ間）やピーク時（金曜日の夜など）にのみ予約が必要です。座席の予約を希望される場合は、乗車駅の切符売り場にてレイルパスを提示し予約を行ってください（若干の手数料がかかります）。
ツアーガイドは添乗しますか？
ツアーガイドは、ブリットレイルでの列車乗車には添乗しません。
軽食は車内で購入できますか？
ほぼ全ての長距離列車では、車内でスナック等を用意したショップまたはトローリー販売サービスが利用できます。バージン列車では、サンドイッチ、スナック、飲み物を販売しています。
ブリットレイル・パスはヒースロー、ガトウィック、スタンステッド空港からのエクスプレス列車に使用できますか？
空港からのエクスプレス列車にもご利用いただけますが、この日も利用日の1日としてカウントされますのでご注意ください。バスでの空港間移動には使用できませんのでご注意ください。
学生割引はありますか？
16歳～25歳までの学生はファーストクラス、スタンダードクラス料金ともに20％割引が受けられます。パスを有効化する際にパスポート等の身分証明書をお待ちください。年齢を証明する身分証明書なしではパスは有効化できませんのでご注意ください。
シニア割引はありますか？
60歳以上の方は、ファーストクラスで最大15％の割引が受けられます。
ブリットレイル・フレキシーパスを購入し、ロンドンとフォート・ウィリアム（スコットランド）間のカレドニアン・スリーパー寝台列車を利用したいのですが可能ですか？
ロンドン～スコットランド間の1人用又は2段式ベッドの寝台列車は、ブリットレイル・パスをお持ちのお客様も予約をする事ができますが、お客様ご自身でスコットレールへ直接問い合わせをするか、主要列車駅にて事前予約を行う必要があります。予約の際に別途手数料がかかり、手数料はお持ちのパスの種類、希望する座席タイプにより異なります。
予約は乗車の12週間前から受付が可能となり、座席又は寝台列車（１人用又は2段式のベッド）のどちらをご希望かをお伝えください。スコットレールの予約用電話番号：+44(0)141 555 0888。予約の際は、ブリットレイル・パスのチケット番号が必要です。
月曜日の夜にロンドンを寝台列車で出発し、翌日の火曜日にフォート・ウィリアムへ到着した場合、パスは２日間使用した事になるのでしょうか？
いいえ。夜間で移動した場合には１日としてカウントされます。
電車がない日（クリスマス等）はどうなりますか？
ブリットレイルのコンセキュティブ・パス（連続した日にちで使用するパス）をお持ちの方で、パス有効期間中にクリスマス（12月25日）など列車が運休になる特別な日をはさむ場合は、駅のカウンターにてチケットの有効期限の延長が可能です。窓口にて1日延長を希望とお伝えください。列車がキャンセルになり代替ルートやバスが利用可能な場合は、パス有効期限の延長はできません。
荷物の制限はありますか？
荷物のサイズに関して特に制限はありませんが、他の乗車客も考慮し、なるべく座席の上にあるラックや車両内にある荷物置き場へ置いてください。
なぜ英国出国日 (到着日から6カ月以内）を記入する必要があるのですか？
ブリットレイル・パスは、英国永住者および6ヶ月以上の居住者（留学生や研修生を含む)、英国国籍保持者は利用できません。電車の中での係員による乗車券の確認時に、英国を出国する証明の提示を求められる場合がありますのでご留意ください。