注文方法

• ご購入後、注文確認書がメールにて送信されます。
• ご購入から24時間以内に予約番号が記載されたEチケットがメールにて送信されます。
• 平日にご注文された場合、英国時間の14時までにご注文をいただいた場合のみ、次の日に発券が可能でございます。
• Eチケットがメールにて送信されない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダにも確認できない場合は、英国政府観光庁オンラインショップまでご連絡ください。

ご注意

• このEチケットはイースト･ミッドランド･トレインではご利用できません（乗車前に駅の出発時刻表示版をご確認の上、テムズリンク･トレインにご乗車ください）。
• 復路は往路利用日から30日以内のお好きな日にご利用可能
• 往路から31日以降に復路の乗車をご希望の方は、片道切符2枚をお求めください。
• 本商品はEチケットになります。ご購入済みのEバウチャーおよびEチケットのキャンセル/返金、内容変更、交換、譲渡はできませんので予めご了承ください。

チケットの利用方法

• Eチケットを印刷したものを、列車内にて車掌にご提示ください。
• 改札がある場合は駅係員にEチケットをご提示ください。

運行情報

• 月～土曜日は24時間運行
• 日曜日は午前12時10分～午前6時まで運休
• 所要時間30～45分
• ルートン空港とロンドン市内を結ぶテムズリンク･トレインのみご利用が可能です。その他の私鉄会社が運営する列車には乗車できません

チケットはどのように送られてくるのですか?

チケットはメールにて送信されます。チケットを印刷したものをお持ちください。

発券後のキャンセルは可能ですか?

利用規約に従い、空港列車チケットのキャンセルまた返金は出来ません。

電車が遅れた場合、又はキャンセルになった場合はどうなりますか？
代替経路（バス、又は電車など）をご用意いたします


ルートン空港からロンドン市内の移動の所要時間はどれぐらいですか?
ルートン空港からロンドン･セント･パンクラス間は約30分です。列車によりファーリントン、シティ･テムズリンク、ブラックフライヤー、またロンドン･ブリッジに停車する場合があります。このチケットでは、お好きな駅での乗降車が可能です。

どのくらいおきに列車は運行されていますか?　始発また終電時間は何時ですか?

ルートン- ロンドン

ロンドン - ルートン

ルートン空港から最寄り駅までの移動時間は?
ルートン空港ターミナルビルからルートン空港パークウェイ･トレイン駅までシャトルバスで約7分です。シャトルバスは午前5時から午前12時まで10分おきに運行されています。なお、午前12時から午前5時の間は列車の出発時間に合わせて運行されます。

シャトルバスは有料ですか？

シャトルバスは電車のチケットをお持ちのお客様には無料で含まれます。

どの列車が利用可能ですか?

このEチケットはテムズリンクが運行するルートン空港とロンドン市内間の列車のみにご利用可能です。なおイースト･ミッドランドの列車には利用できません。

各プラットフォームの電子掲示板をご確認ください。すべてのルートン空港発のテムズリンク･トレインはロンドン･セント･パンクラス駅に停車します。

Eチケットが届かない場合どうすればよいですか?

ご注文から24時間以内にメールにて送信されます。ご出発までに十分な時間があるかご確認ください。Eチケットをご確認いただけない場合は、メール受信ボックスの他に迷惑メールフォルダもご確認ください。迷惑メールフォルダにも送信されていない場合は弊社までご連絡ください。

ルートン方面/ロンドン方面

片道チケットをお持ちであれば、どちらの方面に対してもご利用可能でございます