Moet er veel worden gelopen op de tour?
Nee, de afstanden zijn niet groot. Maar comfortabele schoenen worden aanbevolen, omdat de grond oneven en stijl kan zijn.
Zal de tour door gaan, zelfs als het regent?
Uw gids zal altijd op de Mercat Cross zijn om u te begroeten, ongeacht het weer! De gisden zijn goed in het vinden van beschutting tegen de elementen, maar kleed u wel voor de kou vooral in de avonden en in de winter.
Worden de gidsen verkleed voor de tour?
Alle medewerkers volgen een strikte dress code. Overdag dragen de gidsen stijlvolle, donkere kleding, terwijl 's avonds de gidsen mantels dragen. Alle gidsen dragen hun Mercat Tours badge.
Hoeveel personen zijn er per tour?
Het maximum aantal plaatsen op de meeste tours is 40 per gids.
Zijn de tours geschikt voor mensen met een handicap?
Gidsen hebben met succes rolstoelgebruikers geleid op de tour "de geheimen van de Royal Mile tour". Andere openbare rondleidingen zijn niet geschikt voor mensen met een bewegings problemen want deze tours omvatten de kerkers die bereikt worden via een wenteltrap en hebben een originele oneffen grond.
Korte samenvattingen van de tours kunnen worden verstrekt voor mensen met gehoorproblemen (gelieve van tevoren aanvragen) en gidsen werken goed samen met iemand die tolkt voor dove klanten.
Slecht ziende of blinde mensen zou moeten worden begeleid tijdens de tour. De vaardigheid van de gidsen als vertellers en de kunde die ze gebruiken met hun stem, creërt een sfeer die zorgt voor een plezierige ervaring voor degenen volledig afhankelijk zijn van het luisteren.
Essentiële verzorgers gaan kostenloos mee.
Wat wordt er bedoelt met 'familie' ticket?
Een familie ticket geeft twee volwassenen met twee kinderen de korting voor een kind. Volwassenen en kinderen hoeven geen familieleden te zijn.
Mogen kinderen onder de 5 jaar mee op een rondleiding?
Voor gezondheids-en veiligheidsredenen zijn kinderen onder de 5 jaar niet toegestaan op een tour.
Kunnen kinderen tussen de 5 - 15 jaar worden geboekt op een tour zonder een volwassene?
Alle kinderen op rondleidingen moet vergezeld worden door een volwassene.
Hoe lang brengt men door onder de grond in de kerkers?
Met uitzondering van de tien minuten die het duurt om de kerkers te bereiken wordt de gehele duur van de tour doorgebracht in de kerkers.
Hoe donker en hoe smal zijn de Vaults?
Er is voldoende kaarslicht en elektrisch licht in de kerkers om veilig te zijn, maar sfeervol te blijven. De smalste gang is 1,5 meter breed. De kerkers zelf variëren van de grootte van een kleine ruimte tot een grote, hoge plafonds kamer.
Als ik me ongemakkelijk voel in de kerkers kan ik dan vertrekken?
Ja. Meld dit aan de gids en hij/zij zal u onmiddellijk u terug naar de begane grond leiden.
Zullen er mensen op mij springen tijdens de tour?
Nee, dit zal niet gebeuren. De inhoud van de ghost tours en de vaardigheden van de gidsen zorgen ervoor dat deze extra's niet nodig zijn om extra spanning te geven. Uw fantasie zal op de vrije loop gaan!
Mag ik filmen in de kerkers?
Nee. Bezoekers mogen af en toe foto's te nemen tijdens de tour, maar filmen is verboden want het is storend voor de andere leden van de groep.
Mag ik mijn hond meenemen op een tour naar de kerkers?
Nee, met uitzondering van blindengeleidehonden en hulphonden.
Is de tour in het Engels?
Alle dagelijkse tours worden uitgevoerd in het Engels. Een schriftelijke vertaling van de oude kerkers, Ghostly Underground en Ghost & Ghouls rondleidingen kunnen op verzoek worden verstrekt in het Frans, Duits, Italiaans en Spaans.
Zijn er toiletten op het terrein?
Er zijn geen openbare toiletten op de Blair Street terrein. Er zijn verschillende cafes, restaurants en bars vlakbij de tour meeting point waar u gebruik kunt maken van deze faciliteiten gebruik.
Wat gebeurt er als ik te laat ben voor het begin van de tour?
Als u een paar minuten te laat bent, kunt u meedoen aan de tour. Als u een vertraging van meer dan 15 minuten heeft is het niet mogelijk om bij de tour aan te sluiten want u heeft dan te veel gemist van de inhoud.
Zijn er liften op het terrein?
Vanwege het historische karakter van de site zijn er geen liften.