Uw bestelling plaatsen

• Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging via e-mail
• Uw e-ticket(s) en referentie nummer zullen apart via e-mail naar u worden gestuurd binnen 24 uur
• Tickets worden voor de volgende dag verwerkt als u voor 15u besteld
• Controleer uw spamfilter als u geen email ontvangt. Neem contact op met VisitBritain als de e-mail met het ticket niet in de spamfilter zit

Voorwaarden

• Deze e-tickets zijn niet geldig om op de Gatwick Express of Southern treinen te reizen naar Victoria Station, deze e-tickets zijn alleen geldig op Thameslink treinen. Controleer de borden met vertrektijden om er zeker van te zijn dat u met de juiste trein reist
• Retourkaartjes zijn 30 dagen geldig vanaf de uitgiftedatum
• Als u de terugreis later dan 30 dagen wilt maken, dan dient u twee enkeltjes te kopen

Uw e-ticket gebruiken

• Print het e-ticket en neem het met u mee aan boord van de trein
• Om door de poortjes te gaan op de stations kunt u uw e-ticket aan iemand van het personeel laten zien

Dienstregeling

• Treinen rijden 24 uur per dag van maandag t/m zondag
• Er rijden geen treinen tussen ongeveer 00:10u en 06u uur op zondag
• De reistijd bedraagd ongeveer 30-45 minuten
• Dit e-ticket is geldig op treinen tussen Gatwick Airport en elk station in Londen op de route
• Treinen rijden tussen Gatwick Airport en St Pancras, London Blackfriars, Farringdon, City Thameslink en London Bridge

Ontvang ik het ticket per post of via e-mail?

Deze e-tickets worden via e-mail verzonden. U dient de tickets uit te printen en mee te nemen naar het station.

Kan ik mijn bestelling annuleren? Mijn plannen zijn veranderd.

Luchthaventransfer e-tickets kunnen niet worden terugbetaald of geweizigd, zoals vermeld in onze algemene voorwaarden.

Wat is de reistijd van Gatwick naar Londen?

De reistijd van Gatwick Airport naar London Bridge (zone 1) bedraagt slechts 30 minuten, afhankelijk van de route en het tijdstip op de dag

Hoe vaak rijden er treinen tussen Gatwick Airport en Londen? En wanneer vertrekt de eerste en laatste trein?

Onderstaande tijden kunnen gewijzigd worden en u dient de dienstregeling te controleren voordat u reist

GATWICK NAAR LONDON

LONDON NAAR GATWICK

Hoe weet ik welke trein ik moet nemen?

Dit e-ticket kan alleen worden gebruikt op Thameslink treinen tussen Gatwick Airport en Londen. Het ticket kan niet worden gebruikt op Southern of Gatwick Express treinen.

Wanneer u aankomt op het station controleer dan de borden met de vertrektijden van de treinen om te zien vanaf welk perron uw trein vertrekt. Alle Thameslink treinen van Gatwick Airport naar Londen stoppen bij London St Pancras.

Ik heb mijn e-ticket nog niet ontvangen - wat moet ik doen?

Uw e-tickets worden binnen 24 uur verzonden naar het e-mailadres dat u bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven. Gelieve ervoor te zorgen dat u genoeg tijd heeft om uw ticket uit te printen voordat u reist. Als u uw e-ticket nog niet heeft ontvangen, controleer dan uw spam- of ongewenste email folder. Als u uw e-ticket niet kunt vinden dan kunt u contact met ons opnemen.