Help

Contact

Bent u op zoek naar inspiratie voor uw trip naar Groot-Brittannië? 
Wij helpen u graag verder om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Als u vragen heeft over onze producten en nog geen bestelling geplaatst heeft, bel dan ons boekingsteam op: 0044 20 7578 1235. Let op: telefoontjes kunnen in het Engels worden beantwoord.

Onze lijnen zijn open van maandag-vrijdag, 10.30u-15.30u UK tijd. Netwerk kosten zijn van toepassing.

Houd er rekening mee dat wij u niet kunnen verder helpen met restitutie verzoeken of vragen over een alreeds geplaatste boeking - zie hieronder voor meer informatie over bestellingen.

We betreuren het dat we geen gratis brochures, kaarten of andere literatuur aan onze klanten kunnen aanbieden of antwoorden op algemene vragen over Groot-Brittannië. Als u van plan bent een reis te maken en algemene informatie over Groot-Brittannië wilt, bezoekt u onze bekroonde website, www.visitbritain.com.

Heeft u hulp nodig met uw bestelling?
Als u een vraag heeft over uw bestelling gelieve ons customer service team te contacteren en het onderstaande formulier in te vullen. Gelieve ons de volgende informatie te bezorgen:

  • Uw telefoonnummer
  • Uw ordernummer (indien van toepassing) en een korte samenvatting van uw vraag
  • Als u graag opgebeld wilt worden, de datum- en tijd wanneer u beschikbaar bent

Ons klantenserviceteam werkt van maandag tot en met vrijdag. We zullen zo snel mogelijk reageren op uw e-mail binnen 2 werkdagen. 

Privacy
Het Brits toeristenbureau handelt als VisitBritain, bewaart uw gegevens veilig en zal deze nooit aan derden verkopen. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we uw gegevens opslaan en gebruiken. Als u van gedachten verandert, kunt u stoppen met het ontvangen van e-mails van ons door contact met ons op te nemen of door de optie afmelden te selecteren in al onze e-mails.

x