Il vostro e-voucher è valido fino a sette giorni dalla data di visita preferita selezionata. Nei periodi di punta il tuo biglietto non può garantire l'ingresso nella data e ora preferite della vostra visita.
Assicuratevi che il nome sul vostro voucher corrisponda al nome sul vostro documento d’identità. In caso contrario, potrebbe esservi negato l'ingresso all'attrazione.
Nota: gli e-voucher e i biglietti elettronici acquistati da Madame Tussauds London non sono cancellabili, non sono rimborsabili e non sono scambiabili.
Quando visitate l'attrazione, dovete portare una copia stampata del e-voucher e un passaporto o altro documento d'identità valido. Le visite possono essere effettuate solo almeno 24 ore dopo la data di acquisto.
Nota: : al momento dell'arrivo all'attrazione, basta seguire il cartello "VisitBritain" e scambiare il voucher. Questo ingresso è riservato agli ospiti prepagati e offre una voce prioritaria rispetto alla coda di ammissione generale, anche se potrebbero esserci ancora alcune code nei periodi di punta.
All'arrivo a Madame Tussauds, i bambini di età inferiore ai 16 anni devono essere accompagnati da un adulto.